CAS | Analista de Atendimento JR Prevenção a Fraudes

Você é do tipo seu problema é meu problema e eu vou te ajudar

Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas

Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo

Estamos buscando uma pessoa que tenha um olhar analítico e dinamismo com facilidade de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras um profissional que se identifique no combate ao ato ilícito.

Então vem fazer parte do nosso time de Atendimento e nos ajudar a garantir a melhor experiência para nossos associados.

Acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Pensamos fora da caixa por isso aqui no Sicredi é importante aprender e mudar rápido.

#vamosjuntos

• Aprimorar os processos de atendimento de prevenção a fraude;
• Atendimento receptivo via fone;
• Investigar casos suspeitos de fraude;
• Efetuar contato com associados através dos nossos canais de atendimento;
• Retroalimentar controles e sistemas preventivos;
• Analisar e responder questionamentos de outras áreas;
• Revisão de documentos e processos.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Disponibilidade de horário e para trabalhar em escala 6x1;
• Pacote Office em nível intermediário.

Requisitos Diferenciais

• Pós-graduação completa ou em andamento;
• Conhecimento em ferramentas antifraude;
• Vivência em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking);
• Conhecimento e/ou experiência em Prevenção à Fraude.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais na Sede da empresa localizada na Av. Assis Brasil 3940 São Sebastião Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

NoSicredivocê vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) Nutrição Psicologia Laboral Massagem Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência sem limite de idade;

Seguro de vida

Previdência Privada até 7% do salário;

Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).