Auxiliar de Recepção Tarde

AccorHotel

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profile Job Location:

São Paulo - Brazil

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 3 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas confirmação de passagem aérea endereços/fones de locais reclamações etc.) sob orientação.

Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.

Realizar o check-out dos hóspedes executando o fechamento das faturas recebendo os pagamentos bem como montando/organizando os respectivos processos.

Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle

Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.

Efetuar a passagem de turno seguindo rigorosamente os procedimentos preestabelecidos.

Realizar atendimento telefônico seguindo os padrões da rede e da unidade.

Manter o arquivo da área devidamente organizado.

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Qualifications :

Desejável: Cursando Superior em Turismo Hotelaria ou compatível

Desejável:  Inglês e Epanhol Intermediário 


Informações adicionais :

Comunicativo

Pro-ativo

Atenção a detalhes

Responsabilidade

Comprometimento


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas confirmação de passagem aérea endereços/fones de locais reclamações etc.) sob orientação. Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha procedendo a entre...
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Key Skills

  • Internship
  • Accounts Receivable
  • Generator
  • Computer Operating
  • Corporate Risk Management

About Company

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more

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