Agendador de Serviços Veículos de Luxo GWM
Share
Job Location:
Campo Grande - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
4 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre a vaga:
Será responsável por organizar e otimizar a agenda de serviços garantindo eficiência operacional qualidade no atendimento e suporte administrativo à área com interface direta com clientes consultores e técnicos.
Principais atribuições:
- Realizar atendimento ao cliente telefônico virtual e presencial com foco em qualidade e clareza das informações;
- Executar o agendamento e reagendamento de serviços conforme disponibilidade de consultores e técnicos;
- Analisar e otimizar a agenda evitando conflitos de horários e garantindo maior eficiência operacional;
- Entrar em contato com clientes para confirmação de agendamentos e alinhamento de horários;
- Registrar e manter atualizados os dados de clientes e serviços nos sistemas (CRM / NBS);
- Apoiar a pesquisa de satisfação após atendimento e realização dos serviços;
- Prestar suporte em rotinas administrativas da área conforme necessidade;
- Apoiar o atendimento na loja quando necessário.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência anterior com agendamento de serviços ou áreas de pós-venda.
- Vivência com sistemas de CRM ou sistemas administrativos.
- Experiência em ambiente de concessionária ou serviços automotivos.
Jornada de trabalho e carga horária:
- Segunda a sexta-feira
- 08h00 às 18h00
- Intervalo: 1h12 de almoço
- Extensiva para PCD
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios ... View more
