Ingénieur Support Production FH

Inside est apporteur de solutions de services et de valeurs ajoutées auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.
Au cœur de nos expertises :

• Infra & Cloud

• Digital

• Transformation & Projets

• Cybersécurité

• Intelligence Artificielle

Inside cest aussi une organisation collaborative qui mise sur le développement des compétences et la prise dinitiatives via un environnement décloisonné grâce à nos Squads Guildes et Centres de Compétences Digital & Infra véritables catalyseurs de nos expertises.
Un mélange de culture et une liberté de penser favorisant à la fois notre excellence opérationnelle et lépanouissement de nos 440 Insiders répartis sur 8 agences.

Notre groupe est certifié Great Place to Work et classé 16ᵉ Best Workplace France !

Au cœur de nos engagements : la qualité de vie au travail la montée en compétences et des actions sociales et citoyennes.

Pourquoi rejoindre Inside

Co-construisons votre aventure professionnelle !
Il y a le poste pour lequel vous nous rejoignez et la carrière que vous ferez : choix de vos missions parcours de formation et de certification personnalisés projets dentreprise au-delà de votre job.

Partageons nos savoir-faire !
Communautés techniques et apprenantes pour grandir auprès de ses pairs et partager ses expertises.

Équilibrons nos vies privées et professionnelles !
Accord et programme de Qualité de Vie au Travail droit à la déconnexion télétravail.

Préservons la planète !
Mobilité douce charte employeur pro-vélo green IT communauté interne éco-responsable.

Inside Clermont-Ferrand recherche son futur Ingénieur Support Production F/H.

Vos missions :

• Assurer le support opérationnel des applications en production dans un environnement critique

• Analyser qualifier et résoudre les incidents y compris ceux à fort impact

• Prendre en charge les demandes de service en garantissant une communication claire et réactive

• Exploiter les outils de supervision et dobservabilité pour anticiper les dysfonctionnements

• Participer activement à lamélioration continue des applications et des processus

• Capitaliser et partager les connaissances au sein des équipes

• Collaborer avec les équipes de support internationales et les équipes projets

Environnement technique :

Linux Windows outils de monitoring et dobservabilité ITIL bases de données (Oracle Postgres)

Votre profil :

Vous disposez dune première expérience en support IT dans un environnement de production.
Vous êtes curieux adaptable avec un fort esprit déquipe et une orientation amélioration continue.
Vous maîtrisez le français et langlais (niveau B2).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.