de projet CRM FH

4CAD FOR YOU : Devenez

Chez 4CAD Group depuis 20 ans nous accompagnons les industriels dans leur transformation digitale. Du développement produit à loptimisation de la relation client notre mission est de construire lindustrie de demain grâce à lexpertise de nos 650 en France en Suisse et au Canada.

Nous cultivons depuis toujours la proximité. Celle dune entreprise à taille humaine créée par des passionnés pour des passionnés faisant rimer numérique et interaction entre les collaborateurs.

Solidaires et engagés la culture dentreprise chez 4CAD Group cest surtout un état desprit résumé en une communauté : LES CONNEXATEURS.

Votre rôle

Expert.e de votre univers vous prendrez en charge le pilotage des projets de déploiement menés chez nos clients et contribuerez activement à la réussite de leurs transformations.

En tant que futur.e vous évoluerez au cœur de projets stratégiques où vos missions seront aussi variées que valorisantes.

Vos missions

• Piloter le déploiement du projet CRM et garantir son bon déroulement.

• Gérer les budgets les plannings et le phasage projet en assurant une visibilité claire auprès des parties prenantes.

• Constituer et animer des groupes de travail en favorisant la collaboration et la dynamique déquipe.

• Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs et sponsors du projet.

• Superviser et coordonner lensemble des acteurs internes et/ou externes pour une exécution opérationnelle fluide.

• Garantir et valider les livrables en veillant à leur qualité et leur conformité.

• Analyser et comprendre les besoins utilisateurs pour proposer des solutions adaptées et pérennes.

• Conduire la réflexion et recommander les solutions les plus pertinentes aux clients en fonction de leurs enjeux et contraintes.

Compétences requises

Sur le plan technique vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile planning budgets gestion des risques) ainsi que les concepts liés aux architectures CRM.

Vous êtes à laise avec les outils collaboratifs et les solutions digitales et savez piloter un projet de la phase de cadrage jusquau déploiement final.

Une connaissance des outils CRM majeurs du marché (Salesforce Microsoft Dynamics etc.) est obligatoire.

Profil recherché

Vous justifiez dune expérience significative en gestion de projets idéalement dans le déploiement de solutions CRM ou dans un environnement de transformation digitale.

Doté.e dun excellent sens de lorganisation vous êtes reconnu.e pour votre capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à fédérer autour dobjectifs communs.

Votre aisance relationnelle votre sens de lécoute et votre capacité danalyse vous permettent de comprendre les enjeux clients et daccompagner efficacement la conduite du changement.

Nous mettons en place un cursus dintégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge.

15è au sein du classement Best Workplaces France en 2024 4CAD Group a renouvelé sa certification Great Place To Work en 2025.

La diversité sous toutes ses formes est une richesse et nous nous engageons à la promouvoir.

Lensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.