FR Réceptionniste Reservation groupe (HFX)
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Job Location:
Charenton-le-Pont - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
21 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ en vous assurant quils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients et assurer les opérations de check-in / check-out
Gérer la facturation et lencaissement dans le respect des procédures
Offrir une expérience client personnalisée en anticipant les besoins et en apportant des solutions adaptées
Gérer une part importante des réservations groupes : suivi des dossiers coordination avec les différents services préparation des arrivées et accompagnement tout au long du séjour
Promouvoir les équipements et services de létablissement afin doptimiser la satisfaction et le séjour des clients
Contribuer à une ambiance positive et professionnelle au sein de léquipe réception
Qualifications :
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise de lAnglais
Informations supplémentaires :
Vos avantages :
Prime dobjectifs et dintéressement collectif
Mutuelle Accor
50 % de prise en charge des frais de transports en commun
Excellentes réductions et avantages avec la carte Heartist
Possibilités réelles dévolution
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- E Learning
- Air Pressure Handling
- Client Services
- Jboss
- Entry Level Finance
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
