TECHNICIEN IT SUPPORT DE PROXIMITE (FH) Rennes (35)

Lieu : Rennes. Quelques déplacements sont à prévoir à Nantes

Télétravail partiel

Type de contrat : CDI

Rémunération : Selon compétences

Démarrage : Dès que possible

Expérience requise : 2 ans a minima

La candidature sera soumise à une enquête de sécurité conformément aux exigences légales de la sûreté nationale française.

À propos du poste :

La direction du système dinformation (DSI) de Scalian a pour mission de concevoir et déployer les usages numériques auprès de lensemble des collaborateurs France et International (USA Canada Allemagne Espagne) du Groupe et se place en levier de performance de lentreprise.

Dans un contexte de croissance la DSI ouvre un poste de Technicien support de proximité (F/H) sur son site de Rennes (site de rattachement) mais également Nantes.

Rattachée au Service Delivery Manager Groupe de la Direction du Système dinformation du groupe vous évoluerez au sein de léquipe de support de la DSI.

Vous travaillerez au quotidien en collaboration étroite avec les experts techniques de la DSI ainsi que les différentes directions métiers utilisatrices.

Vos activités et missions seront les suivantes :

• Gérer la relation client avec les directeurs et utilisateurs
• Assurer le support de proximité
  • Prise dappel et de tickets Easyvista pour les utilisateurs du site et des sites distants nayant pas de support de proximité (N1)
  • Gestion du Parc et suivi des déploiements des patches
  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
  • Installation matérielle et logicielle au standard Groupe
  • Actualisation du référentiel documentaire
  • Suivi des achats et des stocks des matériels
• Soutenir les métiers dans le déploiement de machines projets
• Réaliser les campagnes de patches des systèmes de votre périmètre
• Maintenir les référentiels documentaires et inventaires de la région
• Appliquer les règles sécurité et standards groupe en étant le responsable sécurité informatique local
• Participer aux projets informatiques Groupe (Mise en œuvre doutils de chiffrement Office 365 ISO27001 Migration Cloud)

Qualifications :

• De formation Bac 2 minimum vous êtes passionnée par linformatique et justifiez dune expérience significative dans le domaine du support informatique.
• Vous avez impérativement une première expérience de la mise en œuvre et de la maintenance de systèmes sensibles.
• Vous maîtrisez parfaitement les environnements techniques poste de travail Windows 11 et la suite MS Office.
• Vous avez une première expérience dans ladministration de systèmes Windows GNU/Linux (Debian CentOS).
• La connaissance des moyens réseaux de type LAN et TOIP serait un plus.
• Des connaissances en virtualisation VMWare ainsi quen administration Active Directory et gestion des GPO sont également requises.
• Dotée dun très bon relationnel vous êtes polyvalente autonome et avez le sens du service.

Informations supplémentaires :

Notre contexte local :

• Une équipe composée de 14 personnes :
  • Le Service Delivery Manager Sud basé à Toulouse
  • 3 Techniciens de proximité à Toulouse dont le poste à pourvoir
  • 4 Techniciens de proximité à Neuilly dont 1 référent
  • 3 Techniciens de proximité à Gémenos
  • 2 Techniciens de proximité à Rennes
  • 1 Technicien de proximité au Haillan
• Un parc informatique de 4000 postes.

Quelles seront les prochaines étapes

• Echange en visio avec la Talent Acquisition Manager
• 1er entretien avec le N1 & un référent opérationnel
• 2nd entretien avec la N2

#LI-CM4

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time