Gestion proactive de la relation client B2B pour lachat et la vente de véhicules.
Résolution rigoureuse des requêtes clients par téléphone et e-mail.
Conseil expert sur lensemble du cycle (transport paiement logistique fiscalité).
Application stricte des procédures internes et coordination entre les services.
Optimisation des processus et participation à la mise en place de nouveaux KPIs.
Référent(e) opérationnel(le) dédié(e) à lanticipation des besoins dun portefeuille clients.
Ambassadeur(rice) de marque garant(e) dune qualité de service et du business model.
Qualifications :
Esprit rigoureux avec un vrai goût pour lanalyse des sujets de fond
Aisance naturelle à lécrit comme à loral même au téléphone
Expérience solide en relation client et gestion des échanges (mail/appels)
Moteur(trice) et réactif(ve) tu aimes relever des challenges au quotidien
Sens du service et plaisir à travailler en toute autonomie
Énergie positive et tempérament proactif pour faire bouger les choses
Informations supplémentaires :
Package de 26 000 bruts à lannée
Ton parcours de recrutement
Échange Recruteur : faire connaissance et partager notre vision commune.
Entretien Manager : rencontre avec Erwan pour échanger sur tes compétences.
Prêt(e) à embarquer dans laventure et à révolutionner lunivers des véhicules doccasion chez AUTO1 Group On a hâte de te rencontrer ! Postule dès maintenant en répondant à cette annonce !
Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.
Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir légalité des chances dans laccès et le maintien dans lemploi AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
AUTO1.com is Europes largest wholesale platform for used cars. More than 60,000 partner dealers in over 30 countries actively digitize their used car business with AUTO1.com technologies and services. Buyers have access to a cross-brand inventory of over 30,000 inspected used cars. S ... View more