Koordinatorin Kundenservice (mwx) (Vollzeit)

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
• Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme Umtausch Änderungen Reparaturen usw.
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
• Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
• Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie stellen sicher dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

Profil

• Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser internes Schulungsprogramm
• Flache Hierarchien kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabilen Arbeitgeber in Ihrer Region
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt Mitarbeitermobiltarif Mitarbeiterevents Preisnachlässe über corporate benefits)
• Diese Position ist lt. KV mit einem Monatsgehalt ab 2.500-- brutto/Vollzeit ausgeschrieben wobei Ihr tatsächliches Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation angepasst wird
• Möglichkeit zur Generierung einer Jahresprämie die Prämie hängt vom individuellen Vertriebserfolg ab.

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Teams motivierte Kolleg*innen die operative Prozesse verstehen effizient steuern und mitgestalten möchten. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kolleg*innen wie Sie.

Die besten Lösungen entstehen wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel um unsere Vision Experience Champion zu werden zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion werde Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

Location:Wels

MediaMarkt Wels

Department:Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel:Berufserfahrene

Type of Employement:Vollzeit

Working Hours:385

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Eduard Helmhart