Medewerker front- en midoffice Burgerzaken (2 fte) | Overheid

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker front- en midoffice Burgerzaken voor 2 deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de burgerzaken afdeling en het bieden van uitstekende service aan onze inwoners. Je zult werken in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

>> DEADLINE VOOR INSCHRIJVINGEN: 02/02/2026 <<<

DEADLINE & ARBEIDSVOORWAARDEN

De deadline voor inschrijvingen is 02/02/2026. Verdere details over de arbeidsvoorwaarden worden verstrekt tijdens het sollicitatieproces.

WAAROM DEZE OPDRACHT

Deze opdracht biedt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de dienstverlening van de gemeente. Je zult werken in een team dat zich richt op het verbeteren van de burgerervaring en het optimaliseren van processen.

SCOPE VAN DE BAAN

• Ondersteunen van de front- en midoffice processen binnen Burgerzaken.
• Verwerken van aanvragen en het beantwoorden van vragen van inwoners.
• Bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening.

OMSCHRIJVING VAN DEZE BAAN

Als Medewerker front- en midoffice Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden verwerkt en dat inwoners goed worden geïnformeerd over de procedures.

MINIMUMVEREISTEN

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte instelling.

DOEL VAN DE OPDRACHT

Het doel van deze opdracht is om de kwaliteit van de dienstverlening binnen Burgerzaken te waarborgen en te verbeteren met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.

BELANGRIJKE COMPETENTIES

• Teamspeler met een proactieve houding.
• Probleemoplossend vermogen.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.

GOED OM TE WETEN

De functie vereist een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Je zult werken in een team dat zich inzet voor continue verbetering en innovatie binnen de afdeling.

Our Core Values at TheHRchapter

Our Core Values at TheHRchapter

• Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes for our Company and our Clients where we provide Transformation and Consultancy Services. You will get feedback from us always.
• Candidate experience: Perfect blend between automated and humanised recruitment processes for our candidates ourselves and our clients. Dont hesitate to ask us for feedback anytime.
• Talented pool: We bring highly-skilled motivated candidates to our company and our clients. Our candidates match with strong values organisational culture and management style.
• Diversity and inclusion: There is no place for discrimination and intolerance. We care about diversity awareness and respect for differences within TheHRchapter. Any client who does not comply with the anti-discrimination and compliance regulations becomes automatically excluded from our clients portfolio.