Ingeniero Reclamista

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Resumen de funciones

Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional impulsada por el talento que valora la Seguridad la Ética la Calidad la Innovación y las Oportunidades para los Empleados

Otis está creciendo y busca un Ingeniero Reclamista para una de nuestras sucursales ubicada en Bogotá. Tu prioridad es diagnosticar y reparar Elevadores y Escaleras eléctricas de diferentes tipos de tecnología y marcas. Deberás garantizar la resolución de la falla o atendimiento de la emergencia de los equipos brindando un servicio de alta calidad cumpliendo con el SLA esperado.

En un día normal tendrás que:

• Realizar diagnósticos de fallos en los sistemas de Elevadores y Escaleras mecánicas identificando la causa raíz y tomando las acciones necesarias para la reparación. Adicional tendrás que responder rápidamente a llamadas de emergencia para solucionar averías o fallas críticas en elevadores y Escaleras mecánicas minimizando el tiempo de inactividad (fuera de servicio).

• Asegurar que las reparaciones y mantenimientos cumplan con los estándares de Seguridad y Calidad siguiendo los estándares y normativas locales y de OTIS. Mantenerse actualizado con las últimas regulaciones y normativas técnicas de la industria de elevadores.

• Comunicar de manera efectiva el estado de las reparaciones a los clientes y proporcionar orientación sobre el uso adecuado de los equipos. Y diligenciar los eForm de intervención técnica para dejar registrado todas las novedades de la reparación en los sistemas internos de la empresa y así garantizar el seguimiento y la trazabilidad.

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles incluyendo noches fines de semana y turnos rotativos según las necesidades del servicio. Licencia de conducir vigente y disponibilidad para desplazarse a diferentes sitios.

Lo que necesitarás para tener éxito!

• Educación: Ingeniería en Mecánica Electrónica Mecatrónica o carreras afines. Basta experiencia en la industria de la Elevación (demostrable y medible).

• Experiencia: Entre 3 a 5 años de experiencia como mínimo en soporte técnico puesta en marcha (ajuste) mantenimiento o instalación de elevadores escaleras mecánicas u otros equipos de transporte vertical y con experiencia previa en dar servicio técnico directo a clientes.

• Conocimientos Técnicos: Conocimiento profundo de sistemas eléctricos electrónicos y mecánicos. Habilidad para interpretar planos eléctricos y diagramas técnicos. Manejo de herramientas especializadas de diagnóstico y reparación. Conocimiento de normas de seguridad y regulaciones aplicables al mantenimiento de elevadores.

Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext.

If you live in a city chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the worlds leading elevator and escalator manufacturing installation and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide the industrys largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the worlds most famous landmarks including the Eiffel Tower Empire State Building Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72000 people strong including engineers digital technology experts sales and functional specialists as well as factory and field technicians all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving high-performance company.

When you join Otis you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. Youll belong to a diverse trusted and caring community where your contributions and the skills and capabilities youll gain working alongside the best and brightest keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities training and resources that build leadership and capabilities in Sales Field Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today our focus more than ever is on people. As a global people-powered company we put people passengers customers and colleagues at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes prioritizing Safety Ethics Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental social and governance (ESG) at Otis click here.

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

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