Receptionsansvarlig til First Camp

Vil du have en alsidig rolle hvor du kan kombinere service planlægning og ansvar for at skabe en imødekommende og mindeværdig oplevelse for gæsterne
Som Receptionsansvarlig hos First Camp får du en central rolle i driften og er med til at skabe trivsel struktur og kvalitet i alt hvad der vedrører gæstens ophold.
Her kombineres service og administration med planlægning og arbejdsledelse i en rolle hvor ingen dag er ens og hvor du har mulighed for at påvirke både gæstens oplevelse og teamets arbejde.

Hvem er First Camp

First Camp er Nordeuropas førende campingkæde med over 70 destinationer i Sverige Danmark Norge Finland og Tyskland.
Vi befinder os i en stærk vækstrejse og har udviklet os fra cirka 100 MSEK i omsætning i 2016 til over 2.000 MSEK i 2025 takket være både ekspansion og opkøb.

Med over 2.500 medarbejdere arbejder vi sammen mod en fælles vision:
At skabe verdens førende campingkæde og levere mindeværdige oplevelser for vores gæster hver dag.

Hvad indebærer rollen

Som Receptionsansvarlig har du ansvaret for den daglige drift af reception og butik og er en nøgleperson i destinationens lederteam. Rollen kombinerer operationelt arbejde med planlægning arbejdsledelse og udvikling hvor du både leder det daglige arbejde og driver forbedringer inden for service værtskab og salg.

Arbejdet omfatter blandt andet:

• Lede og fordele det daglige arbejde i reception og butik med fokus på service værtskab og effektiv drift.

• Sikre bemanding kvalitet og en imødekommende gæsteoplevelse fra første kontakt til check-ud.

• Drive mersalg og butiksarbejde herunder varerflow prissætning og eksponering.

• Coache og støtte sæsonpersonale i service arbejdsmetoder og salg.

• Ansvar for bookinghåndtering gæstekommunikation og enkel administration som rapportering og fakturahåndtering.

• Bidrage til destinationens kommercielle mål gennem salgsaktiviteter og samarbejde omkring erhvervskunder og belægning.

• Deltage aktivt i forbedringsarbejde og udvikling af rutiner service og interne processer.

• Samarbejde tæt med Destinationschefen og øvrige afdelinger for at sikre en velfungerende helhed.

Hvem søger vi

Vi søger en serviceminded og ansvarsbevidst arbejdsleder der trives i en rolle hvor operationelt arbejde kombineres med planlægning coaching og udvikling. Rollen passer til dig der har et naturligt helhedsperspektiv tager initiativ og ønsker at bidrage til at både mennesker og virksomhed udvikler sig.

For at få succes i rollen ser vi gerne at du har:

• Erfaring med receptionsarbejde gerne fra turisme hotel eller camping.

• God administrativ forståelse og erfaring med bookingsystemer.

• Gode IT-kundskaber og stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk.

• Kørekort (kategori B) og mulighed for at benytte destinationens køretøjer i arbejdet.

• Evne til at planlægge strukturere og lede arbejdet.

Det er en fordel med erfaring inden for arbejdsledelse salg eller B2B-kontakter.

Som person er du positiv jordnær og løsningsorienteret du ser muligheder hvor andre ser udfordringer. Med en naturlig sans for service trives du i mødet med både gæster og kollegaer og skaber tillid gennem dit engagement. Initiativ og ansvar falder dig naturligt og du motiverer andre gennem dit samarbejde og din indsats. Sammen med kollegaerne bidrager du til en kultur præget af glæde og fællesskab hvor både gæster og team trives.

Hvad tilbyder vi

Hos os bliver du en del af en ambitiøs virksomhed med både hjerte og handlekraft. Rollen giver dig mulighed for at påvirke udvikle og vokse samtidig med at du arbejder tæt på både mennesker og forretning.

Vores fælles værdier styrer vores daglige handlinger:

We Care Vi arbejder sammen med omtanke for gæsten kollegaen og planeten. Vi skaber et åbent og støttende miljø hvor vi udfordrer hinanden lærer af fejl og fejrer succeser.

We Have Fun Ved at være os selv og have det sjovt sammen skaber vi en imødekommende stemning for alle vi møder. Sammen skaber vi gode minder for vores teams kolleger og gæster.

We Simplify Fremdrift sammen med lysten til at lære gør at vi konstant forbedrer og udvikler måden vi arbejder på. Vi gør det nemt for hinanden det skal være let at gøre det rigtige for både kolleger og gæster.

We Deliver Results Vi fokuserer i alt hvad vi gør på at skabe resultater for vores gæster kolleger og virksomheden som helhed. Målene er højt sat og vi lykkes bedst når vi bruger både hjerte og hjerne.

Vi tilbyder en arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og omsorgsfulde kolleger der deler både erfaringer og grin. Sammen vil vi fortsætte vores succesrejse og vokse med flere ledere der vil være med til at skabe fremtidens First Camp.

Vilkår

Stillingen er en sæsonsansættelse på fuld tid med start senest i midten af marts eller efter aftale.
Løn og vilkår efter aftale.
Arbejdet omfatter varierende arbejdstider som og også indeholder weekend og aftenarbejde.

Ansøgning

Udvælgelse og samtaler sker løbende så send din ansøgning snarest hvis dette lyder som den rette mulighed for dig.

Vi arbejder kompetence baseret i vores rekrutteringer og fokuserer på at finde den person der bedst matcher stillingens kravprofil.
For slutkandidater kan vi anmode om straffeattest og eventuelt børneattest.

Som en del af udvælgelsesprocessen kan du blive bedt om at gennemføre rekrutteringstests for at sikre en retfærdig og præcis matchning.