Customer Support Heltid
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Om oss
Brizo är en modern 3PL-leverantör som kombinerar traditionell logistik med marknadsledande helt emissionsfria premiumtjänster som samma dag- och en-timmesleveranser. Vi arbetar smart snabbt och hållbart och nu vill vi bli fler.
Vi söker dig som vill arbeta heltid inom Customer Support och bli en viktig del av vårt team. I rollen bidrar du till att säkerställa en smidig professionell och kvalitativ upplevelse för våra kunder varje dag.
Om rollen
Rollen innebär daglig kontakt med våra kunder och samarbetspartners. Du arbetar med att hantera inkommande ärenden ge snabb och tydlig service samt säkerställa att frågor kring leveranser och orderstatus hanteras på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
Arbetsuppgifter
Hantering av kundärenden via e-post telefon och chatt
Ge snabb tydlig och lösningsorienterad service till kunder
Uppdatera kunder kring leveranser orderstatus och logistikrelaterade frågor
Felsöka och följa upp avvikelser tillsammans med interna team och partners
Bidra med förbättringsförslag till våra arbetssätt och processer
Vi söker dig som
Har god datorvana
Har minst 1 års erfarenhet av kundtjänst
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt
Är serviceinriktad kommunikativ och lösningsfokuserad
Trivs i ett högt tempo och kan prioritera mellan arbetsuppgifter
Är självgående men trivs även med att arbeta i team
Kan arbeta på plats på vårt kontor i centrala Stockholm
Vi erbjuder
En heltidstjänst i ett växande bolag med höga ambitioner
Möjlighet att utvecklas inom kundservice och logistik
Engagerade kollegor och en inkluderande arbetsmiljö
En arbetsplats där förbättringar initiativ och nya idéer uppmuntras
Låter det som något för dig Skicka in din ansökan och bli en del av Brizo. Tillsammans formar vi framtidens logistik.
Key Skills
- Design Engineering
- Baan
- Customer Service
- Fund Management
- ABAP
- Elevator
About Company
Brizo is a Swedish technology and logistics company working to create sustainable and convenient e-commerce with towns and cities made for living free from heavy polluting traffic.With local fulfillment and advanced technology we enable brands to offer sustainable same-day deliveries ... View more
