Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Abrechnungsprozesse sicher löst aufkommende Probleme pragmatisch und arbeitest im Tagesgeschäft entlang etablierter Strukturen. Wo Prozesslücken bestehen unterstützt du die Erarbeitung nachhaltiger Lösungen.
Du arbeitest bereichsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen verfolgst Aufgaben und Fristen zuverlässig nach.
Du prüfst Daten und Dokumente sorgfältig erkennst Unstimmigkeiten und behebst diese strukturiert.
Du bist im kontinuierlichen Austausch mit internen und externen Partnern (z. B. Netzbetreibern und Lieferanten) um aufkommende Anliegen pragmatisch zu lösen.
Du pflegst Dokumente und Tools lernst neue Software zügig und bringst Ordnung in Abläufe.
Du initiierst und begleitest Verbesserungs- und Automatisierungsinitiativen damit unsere Prozesse noch stabiler und effizienter werden.
Du achtest pragmatisch darauf dass interne Standards und regulatorische Anforderungen eingehalten werden.
Perspektive:
Du übernimmst nach und nach Verantwortung für eigene Teilprozesse und kleinere Projekte.
Mit zunehmender Erfahrung entwickelst du dich weiter und kannst die Leitung eines kleinen Teams übernehmen.
Qualifications :
Studienhintergrund oder kaufmännische Ausbildung jeweils mit relevanter Praxiserfahrung in Backoffice/Operations/Customer Service. Entscheidend sind Struktur und Qualitätsbewusstsein.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) in Wort und Schrift sowie klare kundenorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit Excel und Motivation neue Software schnell zu erlernen. Fortgeschrittenen IT-Kenntnisse und Erfahrung mit SQL von Vorteil.
Gewissenhafte strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise; hohe Zuverlässigkeit.
Analytische Grundhaltung: Entscheidungen triffst du gerne auf Basis von klaren Fakten und sauberer Dokumentation.
Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft: du teilst Wissen und erklärst Themen verständlich.
Bonus: Erfahrung im Energiesektor mit Abrechnungsprozessen oder Qualitätsmanagement ist von Vorteil.
Zusätzliche Informationen :
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religiösen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalität Geschlechteridentität sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As the market leader in the PV (photovoltaic) sector in Germany, Enpal has now installed nearly 70,000 solar systems on rooftopsa feat recognized by some of the most prominent investors worldwide. This achievement has made us the first European start-up in the renewable energy sector ... View more