Customer Success Onboarding Junior| B2B (Feegow)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Parametrização do sistema Feegow ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação;
- Apresentar as principais funcionalidades do produto conforme cada etapa do processo capacitando o cliente para usabilidade;
- Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;
- Identificar reportar e resolver erros de processos;
- Responder demandas com agilidade e comunicar todas as partes envolvidas;
- Atender clientes em diversos meios de contato;
- Apoio no acompanhamento de pendências de informações do cliente;
- Realizar demais atividades correlatas da função.
Qualifications :
- Experiência em Onboarding de clientes;
- Conhecimento aplicado em CRM preferencial em SalesForce;
- Análise de dados (básico);
- Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas;
- Facilidade em conduzir reuniões online e estratégicas com o cliente;
- Organização e autonomia para gerenciar múltiplas tarefas;
- Proatividade e foco em resultado.
Diferencial
- Experiência no setor da saúde;
- Experiência em plataformas digitais;
- Experiência em faturamento médico.
Informações adicionais :
Jornada de trabalho é de segunda à sexta das 09h às 18h;
Banco de horas como folga posteriormente;
Auxílio Home Office;
Vale Refeição/ Alimentação em cartão flexível Ifood;
Assistência Médica Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
Auxílio Creche;
StarBem para saúde mental e bem-estar;
App iFeel para apoio emocional;
Wellhub para você e mais 3 dependentes!
Plano Pet estendendo o cuidado também para o seu animalzinho;
Day Off de Aniversário e aniversário de empresa para que comemore do jeito que preferir;
Clube de Parcerias com convênios e descontos com instituições de ensino como faculdades e idiomas;
Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito tem 2 dias. Casou 7 dias de descanso! O bebê chegou Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.
Outras informações:
Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará alguns dias em nosso escritório no centro de Curitiba e de casa (a combinar com sua liderança).
Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Bidding
- Business Solutions
- ABAP
- Business Operations
- Business Sales
- Corporate Marketing
About Company
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