Addettoa Accoglienza e Assistenza Clienti Junior – Servizi per Utenze
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Job Summary
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per utenze domestiche e aziendali ricerca una risorsa junior da inserire nelle attività di accoglienza e assistenza alla clientela con supporto informativo nella lettura delle bollette e nella valutazione dei piani disponibili.
La figura opera in sede come punto di riferimento per i clienti e collabora con il team interno per garantire una gestione chiara e ordinata delle richieste.
Attività principali
- Accoglienza dei clienti presso il punto servizi
- Supporto nella lettura e comprensione delle bollette
- Fornitura di informazioni sui piani e sulle soluzioni disponibili in base alle esigenze del cliente
- Raccolta delle richieste e verifica della documentazione
- Inserimento e aggiornamento dei dati e delle pratiche nei sistemi aziendali
- Monitoraggio dello stato delle richieste e supporto informativo al cliente
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e allascolto delle esigenze del cliente
- Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Attitudine al lavoro organizzato e in team
- Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza
Offerta e condizioni
- Inserimento con contratto determinato full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
