Recepción | Concierge Servicio a Propietarios

Concierge Servicio a Propietarios en Fairmont Heritage Place
Las primeras impresiones son todo! Como Concierge Servicio a Propietarios su función principal es atender la recepción exclusiva de nuestra área residencial. Cuidará de los Propietarios y Huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.
 

• Lo que hará:
  • Recibir y Despedir a los huéspedes y Propietarios en nuestra propiedad.
  • Proporcionar información referente a los servicios y actividades dentro del complejo.
  • Atender y solucionar y dar seguimiento oportuno a cualquier  incidencia y/o oportunidades.
  • Gestionar diferentes tareas de administración y seguimientos de mantenimiento.
  • Personalizar la estancia de nuestros Propietarios y Huéspedes antes de su llegada durante y después.
  • Promueva con orgullo las instalaciones del hotel buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta
  • Emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos

Qualifications :

• Su experiencia y habilidades incluyen:
  • La personalidad enfocada en el servicio es esencial; la experiencia es un diferencial
  • Manejo de cuentas y reservaciones
  • Experiencia previa con Opera Cloud o un sistema relacionado
  • Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja
  • Atender oportunidades con Huéspedes y ofrecer información precisa. Es fundamental tener un enfoque orientado al huesped.

Información adicional :

Beneficios para Colaboradores:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas que incluyen upgrades sin costo estancias extendidas tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo descuentos especiales en alimentos bebidas y bienestar así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales. Agrega aquí cualquier otro beneficio relevante en tu propiedad.

Nuestros Valores

Respeto:
Valoramos las necesidades ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

Excelencia:
Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

Pertenencia:
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Empoderamiento:
Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

Integridad:
Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e Inclusión
En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time