Buscamos un/a Gestor/a de Servicio SAP con background financiero para incorporarse a proyecto de Mantenimiento (AMS / Run & Maintain)
Funciones principales
- Gestión integral del servicio SAP de mantenimiento (Run).
- Coordinación y liderazgo de equipos funcionales y técnicos SAP.
- Seguimiento y cumplimiento de SLA KPI y niveles de servicio.
- Gestión de incidencias problemas y cambios en entorno productivo.
- Interlocución con negocio clientes y proveedores.
- Control de costes presupuestos y facturación del servicio.
- Identificación de mejoras continuas y optimización del servicio.
- Gestión de escalados y riesgos del servicio.
Qualifications :
Requisitos
- Experiencia demostrable como Service Manager SAP o rol similar.
- Sólido conocimiento de SAP FI/CO.
- Experiencia en proyectos de mantenimiento SAP (AMS).
- Conocimiento de procesos financieros end-to-end.
- Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow SAP Solution Manager Jira u otras).
- Capacidad para gestionar servicios con múltiples stakeholders.
- Español fluido e inglés profesional.
Se valorará
- Experiencia en SAP S/4HANA.
- Conocimiento de SAP Solution Manager (ITSM / ChaRM).
- Certificación ITIL.
- Experiencia en entornos regulados o sector público.
- Experiencia gestionando equipos offshore/onshore.
Información adicional :
Qué es lo que le ofrecemos
- Ambiente de trabajo internacional positivo dinámico y motivado.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
- Horario flexible.
- Formación continua: Preparación certificaciones acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán...
- Plan de compensación flexible: seguro médico tickets restaurante guardería ayudas al transporte...
- Seguro de vida y accidentes.
- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
- Fondo social.
- Servicio gratuito en especialistas (médicos fisioterapeutas nutricionistas psicólogos abogados...)
- 100% del salario en caso de baja médica.
Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!
Si estás buscando un nuevo desafío no dudes en enviarnos tu CV. Únete a nuestro equipo!
T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Buscamos un/a Gestor/a de Servicio SAP con background financiero para incorporarse a proyecto de Mantenimiento (AMS / Run & Maintain) Funciones principalesGestión integral del servicio SAP de mantenimiento (Run).Coordinación y liderazgo de equipos funcionales y técnicos SAP.Seguimiento y cumplimient...
Buscamos un/a Gestor/a de Servicio SAP con background financiero para incorporarse a proyecto de Mantenimiento (AMS / Run & Maintain)
Funciones principales
- Gestión integral del servicio SAP de mantenimiento (Run).
- Coordinación y liderazgo de equipos funcionales y técnicos SAP.
- Seguimiento y cumplimiento de SLA KPI y niveles de servicio.
- Gestión de incidencias problemas y cambios en entorno productivo.
- Interlocución con negocio clientes y proveedores.
- Control de costes presupuestos y facturación del servicio.
- Identificación de mejoras continuas y optimización del servicio.
- Gestión de escalados y riesgos del servicio.
Qualifications :
Requisitos
- Experiencia demostrable como Service Manager SAP o rol similar.
- Sólido conocimiento de SAP FI/CO.
- Experiencia en proyectos de mantenimiento SAP (AMS).
- Conocimiento de procesos financieros end-to-end.
- Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow SAP Solution Manager Jira u otras).
- Capacidad para gestionar servicios con múltiples stakeholders.
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Se valorará
- Experiencia en SAP S/4HANA.
- Conocimiento de SAP Solution Manager (ITSM / ChaRM).
- Certificación ITIL.
- Experiencia en entornos regulados o sector público.
- Experiencia gestionando equipos offshore/onshore.
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Qué es lo que le ofrecemos
- Ambiente de trabajo internacional positivo dinámico y motivado.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
- Horario flexible.
- Formación continua: Preparación certificaciones acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán...
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- Seguro de vida y accidentes.
- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
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