Technicien Support de Proximité Kiosque IT HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons pour lun de nos clients du secteur public basé à Paris (7e) 3 techniciens support de proximité H/F qui interviendront sur la proximité et/ou le kiosque IT.
- Fournir une assistance technique personnalisée aux clients en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Procéder à des vérifications de léquipement et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en guidant les utilisateurs dans lutilisation de léquipement.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en collaborant avec dautres équipes si nécessaire.
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur lutilisation de léquipement et des logiciels.
- Gérer efficacement les demandes dassistance et en établir la priorité.
- Maintenir des rapports détaillés sur les interventions et suggérer des améliorations de service.
Le permis de conduire est obligatoire.
La date de démarrage sur le site client est prévue mi-avril 2026 mais notez bien quil y aura des accréditations à prévoir avant il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le 13/03.
Qualifications :
- Vous justifiez dune expérience dau moins 3 ans en support de proximité.
- Doté dun excellent relationnelvous possédez un grand sens de laccueil.
- Rigoureux il est important pour vous de suivre les procédures existantes.
- Collaboratifetmotivé vous souhaitez vous investir au sein dune équipe partager vos expériences et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- Disponibilité pour assurer des astreintes (nuits week-ends et jours fériés) avec prime dastreinte et paiement des heures supplémentaires
- Maîtrise de lenvironnement Microsoft (bureautique et matériel)
- Permis B obligatoire
Informations supplémentaires :
Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- un parcours dintégration dau moins 15 jours
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Baan
- English Language
- Ideas
- Access
- Games
- Application Management
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
