Asesor de Servicio Restaurante

Vacante: Asesor(a) de Servicio en Restaurante

Ubicación: (agregar si aplica)
Horario: Turnos rotativos

Objetivo del Puesto

Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida personalizada y proactiva apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.

Responsabilidades Principales

• Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo los protocolos de hospitalidad del restaurante.

• Mantener una actitud amable profesional y orientada al servicio durante toda la experiencia del comensal.

• Presentar promover y vender los productos del carrito de especialidades cumpliendo objetivos de venta diarios y semanales.

• Brindar información clara y oportuna sobre el menú promociones y productos especiales.

• Mantener el orden limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de ventas.

• Apoyar en actividades de piso: acomodo de mesas atención básica a comensales y coordinación con meseros.

• Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva.

• Dar seguimiento a comentarios sugerencias o quejas canalizándolos al líder inmediato.

• Mantener comunicación constante con cocina barra y equipo de piso para asegurar un servicio fluido.

Requisitos del Perfil

Escolaridad

• Bachillerato concluido (deseable).

Experiencia

• Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes cafeterías hoteles o servicios de hospitalidad.

• Experiencia en atención al cliente y/o ventas.

Conocimientos y Habilidades

• Inglés intermedio (capaz de atender y orientar a clientes).

• Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.

• Habilidad para ventas y promoción de productos.

• Comunicación efectiva y trato cordial.

• Imagen profesional.

• Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.

Competencias Clave

• Orientación al cliente.

• Empatía y comunicación efectiva.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad e iniciativa.

• Persuasión y habilidades comerciales.

• Responsabilidad y puntualidad.

Qué ofrecemos

• Sueldo base mensual: $9450.00

• Comisiones atractivas por ventas en carrito.

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Capacitación continua.

• Ambiente laboral profesional y dinámico.

• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Te interesa

Postúlate y sé parte de un equipo que valora el servicio la hospitalidad y el talento comercial.