Account Manager

APloomesé amaiorempresa deCRM da América Latina.

Nosso objetivo écentralizartoda a operação comercial possibilitando avisão 360ºdos clientes.

Para isso desenvolvemos um produto que combinarobustezefacilidadede implementação utilização e manutenção com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.

Acreditamos naautonomia na força das nossasconexõese naatitudeque é a chave para gerar oimpactoque queremos no mercado.

Valorizamos um ambiente plural e diverso por isso candidaturas de pessoas pretas/negras mulheres indígenas pessoas com deficiências LGBTQIA ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!

Inscreva-see venha fazer parte do nosso time!

Estamos buscando um(a) Account Manager / CS Sales com forte orientação a receita que será responsável por mapear identificar estruturar e negociar oportunidades de expansão dentro da base ativa de clientes.

Essa pessoa atuará de forma estratégica analisando o uso da solução entendendo o contexto de negócio dos clientes e transformando dados relacionamento e oportunidades latentes em UpSell Cross-Sell e aumento de Share of Wallet.

O foco do papel não é aquisição mas sim crescimento sustentável da receita via base trabalhando em parceria com Customer Success.

• Experiência prévia como Account Manager CS Sales Expansion Farmer ou Vendas B2B consultivas;
• Atuação com carteira de clientes ativos focada em expansão de receita;
• Vivência com modelos SaaS e métricas como NRR GRR UpSell Cross-Sell Churn MRR;
• Experiência em negociação comercial e condução de ciclos de venda na base;
• Uso de CRM para gestão de pipeline forecast e histórico de contas;
• Capacidade analítica para transformar dados em oportunidades comerciais;
• Comunicação clara objetiva e executiva;
• Perfil consultivo com habilidade de entender o negócio do cliente além do produto;
• Organização e disciplina para gestão de pipeline e metas;
• Autonomia para conduzir negociações de ponta a ponta.

Diferenciais

• Vivência prévia em Customer Success com foco em geração de receita atuando ou tendo atuado em iniciativas de expansão retenção ou monetização da base de clientes;
• Histórico de participação em processos de expansão de receita na base como UpSell Cross-Sell ou renegociações com capacidade de explicar o racional da oportunidade e o valor gerado ao cliente;
• Conhecimento prático em análise de dados de uso e engajamento conseguindo interpretar indicadores básicos de saúde do cliente e utilizá-los como insumo para conversas comerciais e estratégicas;
• Experiência prévia atuando com base em modelo de carteira long tail com alto volume de contas tickets menores e necessidade de escala priorização e eficiência na identificação de oportunidades de expansão.

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Zenklub;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios);
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Plano de saúde Pet (Guapeco).

Modelo de contratação:

• Híbrido 2x por semana presencial. (Nosso escritório fica em Pinheiros ZO de São Paulo!)