Ejec P&L Metas Cec

Requisition ID: 239663
Employee Referral Program Potential Reward:$0.00

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Vacante: Ejecutivo/a P&L Metas Contact Center
Ubicación:Cuautitlán Izcalli

Propósito del puesto:

Serás responsable de construir medir y controlar el P&L (Profit & Loss) del Contact Center asegurando que se mantenga como un centro de beneficios. Tu labor será clave para garantizar que las metas planes e iniciativas estén alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.

Responsabilidades principales:

• Asegurar el seguimiento y entrega del P&L del Contact Center.
• Proponer metas objetivas y alcanzables para los indicadores clave.
• Analizar resultados diarios y detectar riesgos de desviación.
• Colaborar con equipos internos para establecer metas operativas y financieras.
• Elaborar informes financieros periódicos para la alta dirección.
• Cumplir con normativas internas y externas (CNBV CONDUSEF etc.).
• Promover una cultura centrada en el cliente y en el cumplimiento ético.

Requisitos:

• Educación: Preparatoria concluida (deseable licenciatura en Administración Finanzas Actuaría o afines).
• Experiencia: Mínimo 1 año en contabilidad o finanzas preferentemente en Contact Center.
• Conocimiento de productos bancarios y análisis financiero.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
• Capacidad analítica toma de decisiones y trabajo bajo presión.

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo por nuestro futuro ayudamos a nuestros clientes sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial gestión patrimonial banca privada corporativa y de inversión y mercados de capital.

En Scotiabank valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como por ejemplo un lugar accesible para la entrevista documentos en formato alternativo un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico haz clic aquí.**Scotiabank es una empresa incluyente que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo ni de VIH**Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

Location(s): Mexico : México : Cuautitlán Izcalli

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At Scotiabank we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including but not limited to an accessible interview site alternate format documents ASL Interpreter or Assistive Technology) during the recruitment and selection process please let our Recruitment team know. If you require technical assistance please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however only those candidates who are selected for an interview will be contacted.