Conseiller Service Client Francophone
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recrutons un Conseiller Service Client francophone pour rejoindre un projet spécialisé dans les solutions de chauffage destinées aux particuliers. Le poste est basé exclusivement à Aveiro et sadresse à des candidats résidant déjà dans la région ou à proximité.
Vos missions principales :
- Répondre aux demandes clients par téléphone et outils digitaux
- Fournir des informations claires sur les produits et services
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Garantir un service de qualité et une expérience client professionnelle
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité
Profil recherché :
- Français courant à natif
- Aisance relationnelle et sens du service
- Disponibilité pour un poste sur site à Aveiro
- Résidence obligatoire dans la région
Avantages :
- Carte repas
- Assurance santé dès le premier jour (participation mensuelle gratuite après 6 mois)
- Prime de poste
- Welcome bonus versé mensuellement sous conditions de présence
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
