Open Jobs Chef d'équipe expérience client

Mirabel - Canada

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 13 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Identifiant de la demande: 280144
Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302)
Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112 Mirabel QC J7J 0T1 Canada (CA)
Type demploi: Full Time
Type de poste: Regular
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

Il incombe au Chef déquipe expérience client de superviser tous les mondes de laire de vente dun magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté les soins pour la peau les parfums ou les soins pour les cheveux ou encore une combinaison de ces plus le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de lentreprise.

Veiller à lexpérience client. Veiller à ce que tous les membres de léquipe de laire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
Faire place à linnovation. Veiller à ce que tous les membres de léquipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies dinteraction avec le client.
Gérer les événements. Appuyer lorganisation dévénements en magasin au besoin de manière à ce quils permettent datteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner lencadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de léquipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins damélioration et assurer un suivi le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
Avoir un esprit dentreprise. Faire preuve dune solide compréhension du chiffre daffaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaître si

Vous possédez un à trois ans dexpérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de lexpérience interne équivalente.
Vous avez dexcellentes compétences en communication verbale et écrite et la capacité dinfluencer avec clarté et concision les partenaires daffaires à tous les échelons.
Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres déquipe en vue de générer des ventes et doffrir un service client exceptionnel.

Récompenses significatives : Sephora Canada offre des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être en fonction de ladmissibilité et divers facteurs y compris les qualifications et lexpérience pertinentes ainsi que dautres critères opérationnels légitimes et non discriminatoires propres au poste ou à lemplacement géographique. La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères y compris mais sans sy limiter les qualifications et lexpérience réelles de la personne ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à lemplacement.

Sephora Canada sengage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant dautres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de lefficacité nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies dintelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et lévaluation initiales des candidatures.

Required Experience:

Identifiant de la demande: 280144Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302)Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112 Mirabel QC J7J 0T1 Canada (CA)Type demploi: Full TimeType de poste: RegularStatut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existantIl incombe au Chef déquipe e...

Veiller à lexpérience client. Veiller à ce que tous les membres de léquipe de laire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
Faire place à linnovation. Veiller à ce que tous les membres de léquipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies dinteraction avec le client.
Gérer les événements. Appuyer lorganisation dévénements en magasin au besoin de manière à ce quils permettent datteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner lencadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de léquipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins damélioration et assurer un suivi le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
Avoir un esprit dentreprise. Faire preuve dune solide compréhension du chiffre daffaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaître si

Vous possédez un à trois ans dexpérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de lexpérience interne équivalente.
Vous avez dexcellentes compétences en communication verbale et écrite et la capacité dinfluencer avec clarté et concision les partenaires daffaires à tous les échelons.
Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres déquipe en vue de générer des ventes et doffrir un service client exceptionnel.

Required Experience: