Consultant Analytique Customer Success Tech& Durables (HF)

Pour renforcer notre équipe de consultants analytiques dans notre département Local Customer Success nous recherchons actuellement notre futur(e) Consultant(e) Customer Success

En tant que Consultant(e) Customer Success junior votre poste sarticulera autour de deux dimensions : une dimension analytique pour répondre au mieux aux différentes demandes des clients et une dimension relation client

Missions

Vous aurez pour responsabilités:

 Vous développez une expertise des marchés vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure et vous participez à la vente.

 Service quotidien au client sur lutilisation de la donnée issue du panel de distributeurs et des outils annexes au panel et participation à des projets de développement à vocation du client

 Vous développez une expertise marché sectorielle : dynamique de marché des marques des canaux de distribution

 Vous consultez le client afin de laider à tirer le meilleur profit des données : connaissance du panel indicateurs de performance rapports livrés

 Vous effectuez des analyses et traduisez les briefs clients en présentations expertes et recommandations concrètes dédiées à des populations marketing et ventes

 Vous collaborez avec les équipes de ventes NielsenIQ ainsi quavec les départements en charge des autres solutions (consommateurs optimisation dactions marketing) et participez à lidentification de besoins clients et dopportunités de ventes

 Vous participez à ladoption par le client de notre nouvel outil danalyse digital

A propos de vous

Votre profil

 Vous disposez dune formation bac 5 minimum avec idéalement une première expérience dans les études analytiques en marketing dans le secteur de la grande consommation (stage alternance contrat dapprentissage)

 Vous maîtrisez langlais oral et écrit - évalué per un test

 Vous entretenez un bon relationnel clients

 Vous êtes doté de solides compétences analytiques évaluées par un cas pratique

 Rigoureux vous êtes à laise avec les chiffres

 Curieux vous savez être force de proposition et aimez travailler au développement de nouveaux produits et projets

 Vous savez travailler en autonomie

Ce que nous vous offrons

Un environnement de travail dynamique offrant des opportunités de collaboration avec des entreprises locales et internationales.

Horaires de travail flexibles et possibilité de travail hybride.

Programmes dintégration complets et formations internes.

Accès à des plateformes dapprentissage.

Événements pour le personnel et les équipes.

#LI-Hybrid-LN

Informations supplémentaires :

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process including résumé screening candidate assessments interview scheduling job matching communication support and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQs principles of fairness transparency human oversight and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions require accommodations or wish to request human review were permitted by law please contact your local HR representative. For more information please visit NIQs AI Safety Policies and Guiding Principles: NIQ

NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through state-of-the-art platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.

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Our commitment to Diversity Equity and Inclusion

At NIQ we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence.  All employment decisions at NIQ are made without regard to race color religion sex (including pregnancy sexual orientation or gender identity) national origin age disability genetic information marital status veteran status or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion please visit the  Work :

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