- Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone email e presencial);
- Rececionar os contatos ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área;
- Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário;
- Gestão de reclamações e pedidos de informação.
Qualifications :
O que te diferencia:
- Conheciento em mecânica automóvel (obrigatório);
- Conhecimento em contact center ou costumer service mínimo de 3 anos (obrigatório);
- Experiência em data entry;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Dinamismo capacidade de trabalho em equipa autonomia e pensamento critico;
- Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).
Informação adicional :
O que temos para oferecer:
Desafios num ambiente internacional oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais serviços médicos descontos para colaboradores atividades relacionadas com desporto e saúde espaço para criatividade.
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam! Candidata-te!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more