Supervisor Solutions Backoffice
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als Solutions Backoffice Supervisor stuur je een team van 3 Backoffice Officers aan dat instaat voor de administratieve ondersteuning van onze projecten en servicecontracten. Je combineert operationele taken met het coachen van je team en fungeert als aanspreekpunt voor de afdeling. Samen zorgen jullie voor een efficiënte en kwalitatieve ondersteuning van onze Solutions-activiteiten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Coördineren begeleiden en coachen van het Backoffice-team
- Actief meewerken aan:
- Order intake en het opzetten van projecten en contracten in de systemen
- Klantonboarding en administratieve voorbereiding
- Ondersteuning van Project- en Service Managers (bestellingen facturatie en planning)
- Behandelen van inkomende mails en telefoons en het registreren en opvolgen van tickets
- Vertegenwoordigen van de backoffice in overlegmomenten met andere afdelingen
- Rapporteren aan de Manager Delivery en meedenken over procesoptimalisaties en verdere professionalisering van de backoffice.
Qualifications :
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Minstens 6 jaar relevante ervaring in een administratieve of customer support functie bij voorkeur in een technische omgeving
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
- Klant- en servicegerichte ingesteldheid met goede communicatieve vaardigheden
- Ervaring in people management
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus)
- Ervaring met ERP- en servicetools
Aanvullende informatie :
Een afwisselende functie met impact binnen een professionele en stabiele organisatie
Nauwe samenwerking met verschillende teams en diensten
Een marktconform loon aangevuld met:
Maaltijdcheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Mogelijkheid tot thuiswerk
We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs: lintégrité lesprit de service et la vigilance. Chez Securitas nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de lappartenance ethnique de lâge du sexe ou de lorigine culturelle et religieuse.
Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent des solutions technologiques ou des formations.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Organizational Management
- Presentation Skills
- Agile
- SAFe
- AWS
- Solution Architecture
- Conflict Management
- Data Management
- Scrum
- Team Management
- Pre-sales
- Management Consulting
About Company
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der 🔴🔴🔴 Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen S ... View more
