Ingénieur(e) Support & Exploitation Data Lake service public transport Île-de-France
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Job Location:
Courbevoie - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Rattaché(e) à Sopra Steria I2S vous intégrez la division Digital Platform Services (DPS).
Vous intervenez dans un contexte client Grand Compte du secteur public au sein dun environnement Data Lake critique à forts enjeux de disponibilité et de performance.
Selon les missions qui vous sont confiées vous évoluez au sein déquipes internes Sopra Steria en prestations de type Infogérance ou êtes intégré(e) directement aux équipes client dans un cadre opérationnel exigeant incluant des contraintes dastreinte et dinterventions hors heures ouvrées.
Prêt(e) à relever le défi avec nous
Un challenge soffre à vous : devenez notre prochain(e) Ingénieur(e) Support & Exploitation Data Lake N2 !
Votre rôle et vos missions :
En tant quIngénieur(e) Support & Exploitation Data Lake N2 vous assurez le maintien en condition opérationnelle et le support avancé dune plateforme Data Lake à forte volumétrie au cœur des systèmes dinformation du client.
À ce titre vous :
- Intervenez sur le support N2 du périmètre Data Lake avec des sollicitations possibles de niveau 3 / expertise selon les incidents rencontrés .
- Prenez en charge les incidents P0 / P1 dans le cadre dune astreinte permanente incluant des interventions HNO (Hors Heures Ouvrées).
- Analysez diagnostiquez et résolvez les incidents complexes liés aux traitements flux et performances de la plateforme Data Lake.
- Participez aux activités de run dexploitation et doptimisation des environnements.
- Contribuez à la montée en compétences des profils confirmés dans une logique de left shifting en lien avec des collaborateurs seniors.
- Rédigez et maintenez la documentation dexploitation les procédures et les modes opératoires.
- Participez aux phases de transition dintégration et de stabilisation des environnements.
- Collaborez étroitement avec les équipes client et Sopra Steria dans un environnement structuré et exigeant.
Votre environnement technique peut être composé de :
- Plateformes Data Lake
- Systèmes Linux
- Outils de supervision et dexploitation
- Scripts et automatisation
- Environnements de production critiques
Ce que nous vous proposons :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressants : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintéressement des primes vacances et cooptation.
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers autant de passerelles à imaginer ensemble.
- Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
- Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
- La possibilité de sengager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi .
- Lopportunité de rejoindre le collectif TechMe UP (formations conférences veille et bien plus encore)
Qualifications :
Votre profil :
- Vous êtes diplômé(e) dun Bac 5 en informatique systèmes data ou équivalent.
- Vous disposez dune expérience confirmée en exploitation et support denvironnements Data ou Data Lake.
- Vous avez déjà évolué sur des périmètres critiques avec gestion dincidents majeurs.
- Vous êtes à laise avec les contraintes dastreinte dinterventions HNO et les environnements de production sensibles.
- Vous faites preuve de rigueur dautonomie et dun excellent sens du service.
- Votre capacité dadaptation vous permet de monter rapidement en compétences dans des contextes clients complexes.
Informations supplémentaires :
Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- MAC
- Active Directory
- Service Support
- End user
- Access Points
- trouble tickets
- OS
- Linux
- Project Management
- Service Management
- Service Quality
- Setup
- Service Desk
- hardware
- Software Applications
About Company
Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 52,000* employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to- ... View more
