Customer Support Telecom – Porto – Français C2

Porto - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 18 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Customer Support Telecom Porto Français

Localisation : Porto Portugal (candidats locaux uniquement jusquà 30 km autour de Porto)
Mode de travail : Présentiel
Type de contrat : Temps plein
Horaires : Lundi Samedi 7h00 19h00 (8 heures par jour en rotations)
Jours libres : dimanche 1 jour rotatif

Date de début : À convenir

Description du poste

Nous recherchons un(e) Customer Support pour produits télécom parlant couramment le français (C2) pour rejoindre un environnement dynamique et orienté client.
Il est impératif de posséder un permis de travail valide pour travailler dans lentreprise (aucune visa ou sponsorship nest offert).

Le rôle consiste à assurer un support client de qualité gérer les demandes et résoudre les incidents liés aux produits télécom avec un excellent sens du service.

Responsabilités principales

Répondre aux demandes clients concernant les produits télécom
Analyser et résoudre efficacement les incidents signalés
Garantir une expérience client de qualité sur tous les canaux disponibles
Documenter les incidents et les solutions dans les systèmes internes
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les cas complexes
Respecter les standards de qualité et les procédures internes

Profil recherché

Français : Courant / C2 (impératif)
Expérience préalable en support client ou service client télécom souhaitable mais pas obligatoire
Excellentes compétences en communication et orientation client
Capacité à travailler en présentiel à Porto
Permis de travail valide obligatoire (aucune visa ni sponsorship)

Rémunération

Salaire dépassant 1400 euros brut mensuel (base 12 mois) incluant :

Salaire de base : 930 euros brut sur 14 mois
Bonus garanti les 3 premiers mois : 100 euros ou plus selon objectifs atteints
Panier repas : 9 euros/jour (net carte repas)
Remboursement jusquà 40 euros pour les transports en commun (sur présentation de labonnement mensuel)

Modèle de travail

Présentiel à Porto Portugal
Candidats locaux uniquement (dans un rayon de 30 km autour de Porto)

Envie de rejoindre cette équipe

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique développer vos compétences en support client télécom et travailler en présentiel à Porto postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière !

Customer Support Telecom Porto Français Localisation : Porto Portugal (candidats locaux uniquement jusquà 30 km autour de Porto) Mode de travail : Présentiel Type de contrat : Temps plein Horaires : Lundi Samedi 7h00 19h00 (8 heures par jour en rotations) Jours libres : dimanche 1 jour rot...