Agent(e) de Réservations
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Partie intégrante de léquipe réception/conciergerie vous assurez le parcours réservation de la demande à la confirmation. Vous reflétez un standing 5 étoiles et anticipez les demandes afin que le séjour du client se déroule au mieux et selon ses attentes. Vous êtes amenés à accueillir les clients les accompagner en chambre et faire leur départ si nécessaire et êtes capables dorganiser des transferts privés ou réserver dans des restaurants.
Tâches principales
- Procéder à la prise de réservation selon nos procédures
- Répondre au standard
- Veiller à la satisfaction globale des clients et savoir répondre aux demandes spécifiques
- Effectuer les check in/ check out en cas de besoin
Qualifications :
- Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable (port de luniforme fourni par lhôtel)
- Maîtrise loutil informatique (connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus)
- Français et anglais courants (une 3ème langue est un plus)
- Autonome
- Courtois(e) et souriant(e)
- Efficace rigoureux(se) organisé(e)
- Esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Poste à pouvoir à partir davril 2026
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
