Medarbetare till IT-Supporten, Capio St Görans sjukhus
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Om oss
IT-avdelningens grunduppdrag är att ge sjukhuset bästa möjliga IT-stöd i vårt hälso- och sjukvårdsuppdrag. Vi gör det genom att alltid fokusera på stabilitet säkerhet och flexibilitet.
Vår avdelning är placerad nära den verksamhet vi finns till för och vi har ett brett uppdrag - vi sköter om allt från drift av nätverk och servrar systemutveckling och systemförvaltning såväl som supporten gentemot användarna.
Nu söker vi en underbar människa med stort hjärta med teknisk förståelse och kompetens som vill hjälpa till att lösa små och stora utmaningar med fart och precision. där vi får direkt återkoppling på det vi bistår med.
Några interna omdömen om vår IT-Support:
Otroligt snabba vänliga tålmodiga och värdefulla för oss. Drop-in var en jättebra lösning. Tack!
Ni är så värdefulla! Tack för alla fin hjälp ni ger
Alltid snabba på att lösa IT-problemen
Alltid hjälpsamma och tålmodiga!! Fantastiskt gäng.
Ni är superbra och jätteviktiga!
Din roll
Du kommer att bli en del av IT-supportorganisationen och samarbeta nära med både kollegor inom samtliga områden på IT-avdelningen såväl som användare och beslutsfattare i verksamheten.
Att vara första linjens support på IT-avdelningen på Capio S:t Görans Sjukhus innefattar huvudsakligen att ta emot åtgärda och genomföra förbättringar efter mindre och större fel och incidenter. Arbetet utförs via ärendehanteringssystem telefon och på plats ute i verksamheten.
Du kommer arbeta i ett rullande schema med inne support i två veckor och utesupport i två veckor. Inne support innebär att du löser ärenden via vår supportportal och via telefon. I den rollen finns det möjlighet att arbeta på distans. Utesupport innebär att du fysiskt är på plats hjälper medarbetare med allt från uppkoppling konfiguration felsökning av nät etc inom sjukhusets väggar. Fysiskt arbete kommer att förekomma.
Planering prioritering och genomförande av förändringsärenden projektdeltagande samt att kontinuerligt arbeta med kommunikation och information är också grundläggande.
Uppdraget inkluderar schemalagda kompenserande beredskapsperioder där inställningstiden är en timme.
Precis som alla verksamheter inom Capio S:t Görans Sjukhus arbetar vi enligt vårt koncept med ständiga förbättringar; alla anställda har uppdraget att kontinuerligt påverka och förbättra vår verksamhet.
Vi erbjuder dig
Du som vill arbeta med och utveckla vår IT-support är varmt välkommen till en arbetsplats där vi är stolta över vår bredd inom kompetens förutsättningar och bakgrunder.
Vi är i dagsläget fem medarbetare och tar hand om ca 30 000 supportärenden per år varav hälften löser vi själva. Resten tar vi hjälp av andra inom verksamheten och externa parter.
Hos oss får du som har stor vilja och drivkraft goda möjligheter att växa med ansvar och utvecklas med de utmaningar som ditt uppdrag medför.
Kollektivavtal
Närvarande chef
Friskvårdsbidrag
Som anställd har du fri tillgång till vårt gym.
En inkluderande arbetsplats där vi lär av varandra
En planerad introduktion med mentor
Om dig
Krav är att du har erfarenhet av arbete i en helpdesk/supportorganisation och att du behärskar svenska mycket bra i tal och skrift då kommunikationsförmåga och skicklighet kring informationssammanställning är avgörande.
Vi ser gärna att du har relevant IT utbildning på minst gymnasienivå.
Din tekniska kompetens kring klienter klientplattformar kringutrustning och system är självklart hög. I din generella kompetens finns förstås också kontohantering och behörigheter och de olika tjänster och funktioner som finns för att hantera detta.
En förmåga att bemöta medarbetare på deras villkor och förklara utifrån deras IT mognad är en nyckelkompetens.
Som person vill vi att du är engagerad driven och social. Du är fokuserad kvalitetsmedveten och förstår vikten av prioritering och planering i arbetsvardagen.
Har du erfarenhet av att ha arbetat inom vården tidigare är det meriterande.
Ansökan
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Annonsen kan därför tas bort tidigare än planerat så vänta inte - skicka in din ansökan redan idag.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Vid frågor angående tjänsten kontakta rekryterande chef
Publicerat:
Sista ansökningsdag:
Vi undanber oss vänligt men bestämt all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.
Key Skills
- Computer Hardware
- Network Management
- Active Directory
- LAN
- Firmware
- Computer Networking
- POS
- Windows
- Software Troubleshooting
- Operating Systems
- Micros POS
- Analytics
About Company
Capios vision är att förbättra hälsan för människor varje dag.Vi vill göra skillnad för våra patienter genom att se, lyssna och finnas här – idag och genom hela livet. Capio erbjuder ett brett och högkvalitativt vårdutbud genom våra sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler i Sver ... View more
