Coordinateur du Secrétariat médical du service de Radiologie (HFX)

En tant que Coordinateur du secrétariat de la Radiologie vous supervisez une équipe dynamique de 15 équivalent temps plein répartie sur deux sites (Botanique et Méridien). Vous veillez à garantir un accueil professionnel de nos patients tout en garantissant la bonne gestion administrative des dossiers et la coordination avec les différents acteurs hospitaliers.

Fonction :

Encadrement et organisation

• Superviser léquipe de façon à garantir un fonctionnement optimal du secrétariat et soutenir léquipe dans ses tâches quotidiennes
• Planifier les horaires en fonction des besoins du service pour en garantir la continuité et gérer le flux des patients
• Gérer les tâches administratives relatives à lorganisation de léquipe (changement dhoraire congés)
• Répartir les tâches veiller à la bonne communication interne et à la mise à jour des procédures
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs ou stagiaires
• Mettre à jour et gérer la paramétrisation informatique des agendas des médecins

Accueil et gestion administrative du patient

• Accueillir et orienter les patients et les aidez à se préparer pour leur échographie
• Gérer les rendez-vous inscriptions et dossiers administratifs via les outils informatiques (WISH Cliniweb Medes).
• Assurer le suivi des dossiers (assurances mutuelles Fedasil etc.) et garantir lexactitude des informations

Facturation et gestion financière

• Encoder les paiements assurer la facturation des prestations et le suivi avec les mutuelles
• Tenir le journal de caisse et garantir la conformité des opérations

Support administratif et communication

• Participer activement aux projets de service et à lamélioration continue des processus
• Gérer le courrier entrant et sortant la rédaction et la transmission des protocoles médicaux
• Commander et gérer le matériel du secrétariat

Qualifications :

• Vous détenez un diplôme denseignement supérieur (secrétariat médical ou secrétariat de direction) ou dune expérience professionnelle équivalente
• Vous avez idéalement une première expérience en gestion déquipe
• Vous possédez de bonnes capacités de jugement et gérez les situations rencontrées de façon juste équitable et humaine
• Vous disposez de réelles capacités organisationnelles et gérez vos tâches avec  rigueur et autonomie
• Vous possédez dexcellente compétences en communication et vous vous exprimez avec professionnalisme
• Vous savez établir des priorités et gérer les situations stressantes tout en veillant à maintenir un.e approche juste et bienveillante
• Vous êtes dynamique accueillant.e et empathique
• Vous possédez de bonne connaissance des outils bureautiques et des logiciels hospitaliers
• Vous êtes bilingue (FR-NL) voire trilingue (EN)

Informations supplémentaires :

NOUS VOUS OFFRONS

• Lopportunité de contribuer à un secteur porteur de sens
• Un salaire conforme au secteur
• Un environnement de travail accueillant où laspect humain est primordial et où vous serez entouré.e dune équipe formidable
• Avantages extralégaux :
  • Assurance hospitalisation après 6 mois et assurance accidents vie privée
  • Prime de fin dannée conformément au secteur
  • Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun
  • Indemnités de transport (remboursement intégral des transports en commun indemnités vélo et kilométriques possibilité de leasing vélo)
  • 25 jours de congé/an
  • Restaurant dentreprise à tarif préférentiel
  • Consultations médicales à la Clinique Saint-Jean au tarif mutuelle
  • Réductions pour le personnel via Benefits at Work

Intéressé(e) Adressez votre candidature accompagnée dun CV détaillé et une lettre de motivation au département des Ressources Humaines via   JOBS

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time