Front Office Trainee
Share
Job Location:
Zürich - Switzerland
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst vom ersten Moment an für Wohlfühlatmosphäre
- Check-in und Check-out laufen bei dir professionell und reibungslos
- Reservationen Anfragen per Mail Telefon oder vor Ort bearbeitest du souverän
- Du berätst Gäste zu Angeboten Aktivitäten und Services intern wie extern
- Anliegen und Reklamationen gehst du lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl an
- Zahlungen Rechnungen und Kasse hast du im PMS jederzeit im Griff
- Mit aktivem Up- und Cross-Selling begeisterst du unsere Gäste zusätzlich
- Du hältst Gästedaten aktuell und sorgst für Ordnung im System
- Rezeption Lobby und Shop präsentierst du stets einladend
Qualifications :
- Du studierst an einer Schweizer Hotelfachschule
- Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift
- Englisch sprichst du fliessend und fühlst dich im Gästekontakt wohl
- Weitere Sprachen sind ein Plus
- Mit dem Hotel-PMS OPERA hast du bereits gearbeitet oder du lernst dich schnell ein
- Du hast Freude daran Gastgeber:in zu sein und Menschen willkommen zu heissen
- Ein offenes positives Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich
- Auch wenn es mal turbulent wird bleibst du ruhig und lösungsorientiert
- Du arbeitest selbstständig denkst mit und übernimmst Verantwortung
- Teamwork Flexibilität und Lust aktiv mitzugestalten zeichnen dich aus
Zusätzliche Informationen :
- Damit du mehr Freizeit hast arbeitet unser Front Office-Team ohne Zimmerstunden!
- Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit
- Wir nehmen dir das Waschen und Bügeln deiner Uniform ab kostenlos
- Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro
- Kostenlose Verpflegung und das drei Mal am Tag
- Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde
- Wir fordern und fördern dich und bringen dich gerne zum Next Level mit unseren Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Anti Money Laundering
- Arabic Speaking
- Administration
- HR Reporting
- Billing
- Import
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
