Atención de clientes puntuales.
Responsable de realizar las coordinaciones internas y externas para cumplir con el servicio requerido por el cliente.
Creación / apertura de orden comercial (OL) referenciando la cotización base en el SYSCOM.
Generación de Pre-actas y Plantillas en el SYSENV.
Absolver las Observaciones de la OI que puedan surgir durante la preparación de materiales.
Realizar el seguimiento del envío de materiales y recojo de muestras con el área de logística.
Revisar las cadenas de muestreo que ingresan a RMA verificando que tengan todos los datos necesarios para el servicio solicitado.
Descarga de coolers y revisión de muestras de acuerdo al D-ENVIDIV-DR-18.
Verificación control y registro de temperatura de muestras.
Ingresar datos al sistema SYSENV generando el número de orden (MA) de ensayo.
Distribuir las muestras en laboratorio colocando en los coches y en la ubicación respectiva.
Registrar el ingreso de muestras en el RIM.
Informar al gestor y/o EdC sobre cualquier desviación u observación en el ingreso de las muestras.
Registrar los reclamos externos en el SYSCOM hasta el respectivo cierre del mismo.
Cumplir con enviar los entregables requeridos por el cliente en el tiempo establecido según contrato o cotización
Ingresar los datos de campo en el SLIM
Generar reportes de ensayo MA y OP.
Envío de informes de ensayo a las divisiones comerciales.
Prepara y entrega a OI-Calidad la relación de informes de ensayos acreditados ante INACAL.
Ordenar correlativamente y archivar los informes de ensayo emitidos.
Elaboración de la valorización (SyEnv) pre-documento y factura del servicio (SYSCOM).
Registro de Unbills (SYSCOM) y Provisiones.
Seguimiento a los Unbills no debiendo visualizarse en el sistema por más de 2 meses luego de creado.
Hacer uso correcto de las herramientas informáticas que se han designado para cada una de las tareas bajo su responsabilidad.
Cumplir con las labores que le sean asignadas dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
Cumplir con los objetivos específicos del área.
Cumplir con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS.
Qualifications :
Secundaría Completa o Tecnico en cualquier carrera
Información adicional :
Ofrecemos
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are SGS the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and ... View more