Premier de Réception (HFX)

Vos futures missions :

Vous êtes co-garant de lactivité de votre service : chiffre daffaires enregistré conformité des facturations et encaissement sécurisation des données ou encore respect des normes qualité. Vous êtes garant du bon déroulement du parcours du client répondez à leurs demandes et réclamations.

Vous secondez la Cheffe de réception pour coordonner lactivité de vos équipes dans le but datteindre les objectifs fixés de lorganisation des réunions quotidiennes à la gestion des plannings. Vous la remplacez également en son absence.

Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de lhôtel pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes dailleurs une vraie source dinspiration pour lensemble des équipes de lhôtel en termes daccueil et de satisfaction client.

Vos premières expériences en réception vous ont permis de développer vos connaissances de lhôtellerie et dexcellentes compétences organisationnelles.

Vous aimez manager et être à lécoute de vos équipes à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.

Qualifications :

Expérience professionnelle :

Sens de laccueil et du service

Compétences informatiques maitrise dun PMS de TARS et des outils informatiques

Très bon relationnel une excellente communication (interne et clientèle)

Expérience confirmée en réception

Anglais courant une seconde langue serait un plus

Informations supplémentaires :

Vos avantages :

Salaire : 1289 brut par heure

Mutuelle dentreprise

Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR

Aide aux transports

Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia

Des Shifts ou des journées en 8h-16h ou 13h-21h

Repos généralement les samedi-dimanche ou dimanche-lundi

Sauf absences ou congés à la réception / Planning aménagé selon les besoins de lhôtel.

Et en plus nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités dévolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Pour postuler : Romain CUISY Directeur :

Rejoignez-nous dès maintenant !

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/01/2026

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time