Spa Manager(e) Mars à Septembre FH
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Camping Aluna Vacances (Ardèche)
Vivez laventure Aluna au cœur de la nature ardéchoise ! Ce camping 5 étoiles installé à Ruoms accueille chaque saison des milliers de vacanciers. Passionné(e) par le tourisme et la vie en plein air Rejoignez une équipe dynamique motivée et contribuez à offrir des séjours inoubliables dans un cadre authentique et naturellement exceptionnel du lever au coucher de soleil.
Spa Manager
Rattaché(e) au Directeur de létablissement vous assurez en totale autonomie la gestion opérationnelle du spa et de léquipe. Le spa propose des soins bien-être et esthétiques dispose dun sauna dun hammam et dun jacuzzi ainsi que dune boutique de produits de soin.
Vos missions principales seront :
- Recruter former encadrer et évaluer léquipe (1 pers.) instaurer les règles internes et garantir une cohésion de groupe.
Élaborer et ajuster les plannings selon laffluence les objectifs du spa et la réglementation en vigueur.
Assurer la qualité des soins et prestations (visage corps modelage) dans le respect des protocoles et garantir une expérience client irréprochable.
Assurer la gestion de la relation client : accueil conseils diagnostics bien-être fidélisation et gestion des éventuels litiges.
Superviser la gestion des achats stocks et inventaires : commandes réception des marchandises contrôle des DLC et approvisionnement des cabines.
Garantir lhygiène la propreté et la sécurité de tous les espaces du spa (cabines hammam jacuzzi) selon les normes en vigueur.
Gérer la caisse et les encaissements : contrôle des opérations clôture quotidienne et conformité des enregistrements.
Participer à la dynamique commerciale : ventes additionnelles mise en place danimations offres spéciales et actions de communication interne.
Compétences attendues
Diplômes & Expériences : BTS Soins Esthétiques avec 2/3 ans dexpérience.
Compétences techniques :
Connaissances en management et techniques commerciales ;Maîtrise des protocoles dhygiène sécurité nettoyage et désinfection ;Utilisation et entretien des installations bien-être (sauna hammam jacuzzi) ;Explication claire des protocoles dutilisation aux clients ;Gestion et rotation des stocks ;Maîtrise des procédures dencaissement et de fermeture de caisse (LEO 2) ;Connaissances biologiques et cosmétiques liées aux soins ;Adaptation aux variations dactivité et à la diversité de la clientèle ;Anglais oral exigé
Qualités professionnelles :
Organisé(e) rigoureux(se) méticuleux(se)
Ponctuel(le) autonome fiable
Excellente relation client : amabilité empathie discrétion sens du service
Dynamique réactif(ve) et investi(e)
Présentation soignée hygiène irréprochable
Leadership diplomatie et pédagogie
Résistance au stress et sang-froid en période daffluence
Sens des priorités et esprit dinitiative
Avantages : logement possible (selon disponibilité) poste nourri et blanchi pendant toute la durée du contrat (avantage en nature déduit du salaire).
Conditions : 35h en contrat de modulation par semaine travail les week-ends et jours fériés.
Convention collective : Hôtellerie de Plein Air.
Required languages
- English - Level advanced
Réf: -6ff9-4ded4d8194
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Sales Experience
- Customer Service
- Hotel Experience
- Organizational skills
- Hospitality Experience
- Computer Skills
- Management Experience
- Millennium
- Dermal Fillers
- Front Desk
- Esthetic Laser Treatment
- Leadership Experience
About Company
Ardeche Aluna Vacances ! Aux portes des gorges de l'Ardèche, découvrez un camping 5 étoiles avec parc aquatique, espace zen, services, activités et animations.
