Technical Support Engineer RPA (Rotterdam)

Job Description

Introductie

Wil jij impact maken in een data-rijke snelgroeiende én maatschappelijk relevante omgeving Bij Ciphix werk je aan intelligente automatiseringsoplossingen die organisaties direct beter laten presteren. Je combineert techniek klantcontact en continue verbetering binnen een cultuur waarin leren groeien en samenwerken centraal staat. Hier bouw je aan waarde voor klanten én jezelf.

Over de functie

Als Technical Support Engineer RPA ben jij verantwoordelijk voor het goed houden én beter maken van alle verschillende RPA oplossingenvoor onze klanten. Je lost incidenten op voert changes door en zorgt dat de processen soepel lopen. Je schakelt regelmatig met klanten om te bespreken hoe het gaat en of er nieuwe kansen of optimalisaties zijn. Heb je nog geen RPA-ervaring Geen zorgen danleiden we je volledig intern op. Je analytische vermogen en drive om puzzels op te lossen komen hier goed van pas.

Wat ga je doen

• Afhandelen van incidenten bugs en functionele wijzigingen in de verschillende Robots.

• Proactief klanten ondersteunen adviseren en procesoptimalisaties en implementaties doorvoeren.

• Deelnemen aan klantmeetings stand-ups en peer reviews.

• Tijd investeren in persoonlijke ontwikkeling en kennisgroei.

Wat maakt deze functie perfect voor jou

• Deze rol past uitstekend bij jou als je energie krijgt van analyses maar ookklantcontact.
  
  
• Je hebt affiniteitmet RPA oplossingen (UiPath kennis is een pré).
  
  
• Je graag werkt in een omgeving waar vrijheid en verantwoordelijkheid samenkomen.
  
  
• Je voelt je thuis in een cultuur waar menselijkheid verbinding en continu verbeteren centraal staan.
  
  
• Je spreektzowel Nederlands als Engels.
  
  
• Je zoekt een plek waar je écht impact kunt maken zowel bij klanten als binnen je team. Bovendien sta je open om (verder) de wereld van RPAte verkennen van puzzels oplossen houdt.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen 3.175- en 5.100- afhankelijk van ervaring.

• Deelname aan het SAR-programma (Share Appreciation Rights).

• Laptop internet- en telefoonvergoeding.

• NS-Business Card (7 dagen per week ook privé).

• Volledig betaalde pensioen- en verzekeringen.

• 50 per maand persoonlijk budget.

• 25 vakantiedagen en veel ruimte voor eigen initiatief.

Waar ga je werken

Je komt terecht bij Ciphix: de snelstgroeiende specialist in intelligente automatisering met kantoren in Rotterdam Amsterdam en Valkenburg. Je werkt in een hecht multidisciplinair team waar innovatie verbinding en persoonlijke groei centraal staan. Met klanten zoals Marel Stryker en Mourik werk je aan oplossingen die écht toegevoegde waarde leveren binnen een moderne toekomstgerichte organisatiecultuur.