Le responsable des ventes est chargé de la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par le Sales & Marketing Plan sur les marchés dont il a la responsabilité.
Vos Missions :
Réaliser avec un haut niveau de qualité le nombre de sales calls quotidiens défini par le DOSM.
Identifier et développer des opportunités commerciales ( business leads ) pour lhôtel de manière hebdomadaire.
Élaborer préparer et exploiter la liste des comptes clients à prospecter pour le mois à venir.
Planifier organiser et effectuer au minimum deux visites de site et/ou participations à des événements par semaine afin de qualifier des comptes clients potentiels.
Concevoir formaliser et mettre en œuvre un plan dactions mensuel.
Produire analyser et commenter les statistiques mensuelles (volume de production et prix moyen) relatives aux comptes gérés.
Assurer une veille concurrentielle active afin de maintenir la compétitivité de létablissement.
Gérer lensemble des comptes clients attribués : négocier contractualiser assurer le suivi de la relation client et mettre à jour les informations.
Informer la Direction de larrivée des clients VIP et assurer leur accueil personnalisé et chaleureux.
Assurer la promotion des ventes des sister-hôtels et tenir informée sa hiérarchie du potentiel de certains comptes globaux pour les GSO.
Garantir à lhôtel le meilleur retour (profit et tarif) grâce à la négociation.
Organiser et participer à des événements clients.
Veille concurrentielle
Qualifications :
Savoir-être
Qualité dorganisation : hiérarchisation des priorités et suivi des actions en cours
Rigueur et gestion efficace de multiples actions dans un temps limité
Sens aigu du relationnel avec les clients et les collaborateurs
Sens élevé des responsabilités notamment en matière de confidentialité des données et informations clients
Plaisir et aptitude à travailler en équipe
Flexibilité
Capacité dadaptation
Savoir-faire
Esprit de synthèse et danalyse
Qualité rédactionnelle
Maîtrise de langlais et dune autre langue étrangère
Diplômé(e) dune école de commerce ou hôtelière (Bac 4) avec 3 à 4 ans dexpérience confirmée au sein du département commercial dun hôtel de catégorie similaire.
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more