Windows Helpdesk Tekniker – Lund (On-site)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
11 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Har du ett starkt intresse för IT-support och Windowsmiljöer Nu söker Axis Communications en driven Windows Helpdesk Tekniker som vill arbeta användarnära och leverera IT-support i världsklass. Gillar du att felsöka hjälpa kollegor och arbeta i ett stort professionellt helpdeskteam Då är detta giget för dig!
Om rollen
Som Windows Helpdesk Tekniker blir du en del av ett dedikerat IT Helpdesk-team som ansvarar för 1st line support till flera tusen användare i Sverige samt 2nd line support till internationella helpdeskfunktioner. Teamet består av cirka 40 kollegor som tillsammans supporterar allt från klienter och telefoni till konferensrum och accesshantering.
Rollen är operativ användarnära och hands-on. En del av arbetstiden är förlagd till ett besöksrum där du möter kollegor på plats för felsökning utlämning av datorer och tillbehör samt praktisk support.
Dina arbetsuppgifter
Du ansvarar främst för support inom Windows-klientplattformen och arbetar bland annat med:
Support via ärendehanteringssystem (ServiceNow) telefon remote onsite och besöksrum
Installation konfiguration och leverans av datorer
Felsökning av hård- och mjukvara
Administration i AD Azure och Intune
Installation av datorer med hjälp av Autopilot
Skapa och underhålla dokumentation
Delta i och ibland hålla ihop större uppgifter . OS-utrullningar
Utöver ticketarbete kan andra ansvarsområden inom helpdesk förekomma.
Vi letar efter dig som
Har erfarenhet av klientsupport inom Windows
Är van att arbeta strukturerat i ett ärendehanteringssystem (gärna ServiceNow)
Trivs med användarkontakt och ger professionell service
Är självgående driven och tar ansvar
Är kommunikativ och pedagogisk i både tal och skrift
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Gillar att samarbeta i team men kan driva egna ärenden
Meriterande
Erfarenhet av större uppgifter som OS-utrullningar
Kunskaper inom Linux Mac mobila enheter eller konferensrumsteknik
Erfarenhet av AD Azure Intune och Autopilot
Praktisk information
Plats: Lund
Arbetstider: 08:0017:00
Arbetsform: 100 % på plats
Låter detta som ett uppdrag för dig Skicka in din ansökan redan idag vi rekryterar löpande!
Key Skills
- Computer Hardware
- Mac Os
- Active Directory
- VMware
- ConnectWise
- HP Service Manager
- Microsoft Windows Server
- Mobile Devices
- Windows
- Help Desk
- Operating Systems
- Remedy
