Jr. Collections Analyst Analista de Cobrança Jr (Hybrid)

Sobre a vaga:

Como Analista de Cobrança Jr. na Enova você será responsável por desenvolver indicadores de desempenho e realizar o monitoramento in-loco das operações de parceiros externos. O papel envolve promover parcerias sólidas e relacionamentos fortes aplicando habilidades analíticas críticas na avaliação de KPIs. Esta posição requer a capacidade de colocar suas ideias em prática com um viés analítico garantindo que suas recomendações sejam sempre baseadas em fatos e dados.

Responsabilidades:

• Realizar diagnósticos baseados na análise de dados operacionais e feedbacks;
• Propor desenvolver e monitorar KPIs de Cobrança;
• Monitorar e apoiar o desenvolvimento de nossas ferramentas digitais;
• Ter senso de dono (ownership) nas atividades relacionadas ao sucesso da área de cobrança (é importante ter senso crítico para propor mudanças e melhorar resultados);
• Habilidade de construção de relacionamento com a equipe fornecedores prestadores de serviços e lideranças.

Requisitos:

• Atuação em escala Híbrida:Segundas-feiras atuação em Home Office e de Terças-Feiras à Sextas-Feiras atuação presencial em nossos parceiros de Call Centers e Assessorias de Cobrança.
• Superior completo ou cursando em Engenharia Administração ou áreas equivalentes;
• Mais de 3 anos de experiência profissional em funções relevantes como: planejamento MIS e/ou estratégia;
• Capacidade de resolução de problemas: identificar oportunidades de melhoria propor abordagens de resolução alinhar expectativas com os envolvidos e discutir recomendações;
• Boas habilidades analíticas: capaz de conectar desafios de negócios com dados e KPIs; manipular bancos de dados com ferramentas como SQL e Excel; apresentar resultados de forma direta e orientada a dados (data-driven);
• Habilidades de comunicação e influência: apresentar recomendações estruturadas organizar argumentos e sustentar afirmações com dados e fatos;
• Fluência em Português é obrigatória. Inglês é um diferencial.

Local:

Localizado em São Paulo (República / Itaim).

Benefits & Perks:

• Our hybrid roles require in-office work Tuesday through Thursday with remote flexibility on Mondays and Fridays. This schedule fosters collaboration team connection and strategic planning enhancing communication and effectiveness to drive results.
• Health dental and vision insurance including mental health benefits
• 401(k) matching plus a roth option (U.S. Based employees only)
• PTO & paid holidays off
• Sabbatical program (for eligible roles)
• Summer hours (for eligible roles)
• Paid parental leave
• DEI groups (B.L.A.C.K. @ Enova HOLA @ Enova Women @ Enova Pride @ Enova South Asians @ Enova APEX @ Enova and Parents @ Enova)
• Employee recognition and rewards program
• Charitable matching and a paid volunteer dayPlus so much more!

About Enova

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