CRM & Loyalty csoportvezető határozott időre (2027 szeptemberig)

Feladatod

• a CRM és Loyalty hub operatív vezetése és a terület képviselete
• CRM stratégia és B2C hűségprogram menedzsment gyakorlati megvalósítása a Senior CRM & Loyalty Managerrel szoros együttműködésben aki a stratégiai irányokat koncepciókat és rendszerbevezetések előkészítését vezeti így ennek mentén a delegált operatív feladatok átvétele és menedzselése a hub szintjén
• ügyfélszegmentáció és életciklus alapú kampányok valamint a hűségprogram tagok számára elérhető promóciók koordinációja
• a meglévő hűségprogram elemek működtetése; új funkciók ösztönzők hűségmechanizmusok kidolgozásában és bevezetésében való részvétel
• hírlevél és push notification kommunikáció menedzselése
• KPI-ok nyomon követése kampányok hatékonyságának elemzése és riportolása
• a kampányok folyamatos optimalizálásával az ügyfélmegtartás növelése és az ügyfélérték maximalizálása
• versenytársak figyelése benchmarkok készítése
• aktív kapcsolattartás a német központi szakmai vezetéssel és specialistákkal a lokális központi iroda társosztályaival és más MediaMarkt leányvállalatok munkatársaival
• best practice megosztásban való aktív részvétel
  

Profilod

• 1-2 év csoportvezetői vagy junior manager tapasztalat
• minimum 3 év CRM és kampány menedzsment tapasztalat
• jártasság CRM rendszerek és marketingautomatizációs eszközök használatában (pl. Salesforce Bloomreach Hubspot Zeotap stb.)
• strukturált gondolkodásmód és a folyamatok logikus lépésről lépésre történő átgondolásának képessége
• kiemelkedő precizitás
• kiváló analitikai készség adatvezérelt gondolkodásmód
• aktív angol nyelvtudás

Előnyök

• projektmenedzsmentben szerzett tapasztalat erős szervezőkészség

Rólunk

Mi vagyunk Európa legismertebb kiskereskedelmi lánca iparágunkban. Segítünk az embereknek megismerni és okosan használni a modern technológiát. Tájékoztatjuk inspiráljuk és szünet nélkül lelkesítjük őket. Fontosak vagyunk nekik és minden értékesítési csatornán elérhetőek vagyunk számukra. Rendkívüli emberekkel dolgozunk együtt akikkel közösen a jövő vásárlási élményét hozzuk létre.

Munkavállalóink és vezetőink sokszínűsége egyik erősségünk amely hozzájárul hosszútávú üzleti sikereinkhez. Munkavállalóinkat képességeiknek megfelelően és teljesítményük alapján támogatjuk. Tisztelettel emberi méltósággal nyitottsággal és toleranciával kezeljük őket. Teljesen egyenlő esélyeket biztosítunk minden munkatársunknak valamint azoknak a személyeknek akik állásra jelentkeznek hozzánk nemüktől életkoruktól bőrszínüktől etnikai hovatartozásuktól vagy nemzetiségüktől szexuális irányultságuktól vagy identitásuktól családi állapotuktól lehetséges fogyatékosságuktól politikai nézeteiktől szakszervezeti tagságuktól vallásuktól vagy világnézetüktől függetlenül.

A legjobb megoldásaink akkor születnek amikor különböző nézőpontok találkoznak. A sokszínűség kulcsfontosságú ahhoz hogy elérjük célunkat: a fogyasztói elektronika élménybajnokává váljunk. Értékeljük a sokszínűséget elősegítjük az egyenlő esélyeket és támogatjuk a befogadást csatlakozz hozzánk!

Additional Benefits

• megbízható piacvezető vállalat tagja lehetsz és megismerkedhetsz a kiskereskedelemi szektor dinamizmusával
  progresszív támogató szakmai környezetben dolgozhatsz
• egy sikeres és stabil munkahelyen egy szakmailag felkészült csapat tagja lehetsz
• a hosszú távú együttműködés kiemelten fontos számunkra ezért megfelelő teljesítmény és a területen adódó lehetőségek esetén akár határozatlan idejű szerződésre is mód nyílhat a szerződés lejártával
• hibrid munkavégzésben dolgozunk azaz lehetőséged van az irodai mellett az otthoni munkavégzésre is
• béren kívüli juttatásokat biztosítunk (pl.: munkába járás támogatás cafeteria kedvezményes flottacsomag telekommunikációs partnerszolgáltatónknál All you can move tagsági lehetőség iskolakezdési támogatás stb.)
• támogatunk abban hogy szakmai és vezetői kompetenciáidat egyaránt kihasználd és továbbfejleszd!

Job Infos