Coordinator Customer, Commercial Office
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
CHEP helps move more goods to more people in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets crates and containers. We employ approximately 13000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model the worlds biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently safely and with less environmental impact.
What does that mean for you Youll join an international organization big enough to take you anywhere and small enough to get you there sooner. Youll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. Youll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through ourHybrid Work Model.
Job Description
Deine Hauptaufgaben
Adhoc Beantwortung von Kundenanfragen mit Bezug auf Rechnungserklärungen myCHEP Kontoanlage Kontrolle und Verbesserung des Zahlungsverhaltens sowie Stammdaten
Proaktives Account Management u.d. durch monatliche Kontobereinigung Überprüfung der KundenKPIs und Umsetzung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
Effizienz Überprüfung der KPIs und Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung
Inventurplanung -Durchführung Auswertung und Verhandlung von Auditergebnissen
Bearbeitung der Working-Queue und Weiterleitung eingehender Anfragen an den entsprechenden Account Executive
Enge Zusammenarbeit mit diversen internen Schnittstellen
Erfahrung und Skillset:
Erste Erfahrungen im Kundensupport idealerweise in einem internationalen Umfeld
Starke Kundenorientierung mit freundlichem und kompetentem Auftreten gegenüber Kunden
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
Schnelles Erfassen von Business Cases und Finden von Lösungen zur Kundenzufriedenheit und KPIVerbesserung
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und proaktivem Arbeiten
Sehr gute strukturierte prozess und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Teamfähigkeit
MSOffice SAP CRM (wünschenswert)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir:
Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation Optionen arbeiten auch mal aus dem Ausland
Wettbewerbsfähiges Gehalt plus einer jährlichen Bonuszahlung (basierend auf dem persönlichen und Unternehmens-Erfolg)
30 Tage Jahresurlaub plus 35 zusätzliche arbeitsfreie Tage (Weihnachten Silvester ½ Weiberfastnacht sowie Rosenmontag)
Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
50% Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
3 Tage pro Jahr die für freiwillige Projekte genutzt werden können (Volunteering)
Weitere Vorteile wie z. B. Company Bike Kinderbetreuungszuschuss Urban Sports Club zahlreiche Vergünstigungen durch Corporate Benefits und mehr ...
Remote Type
Hybrid RemoteSkills to succeed in the role
Adaptability Building Rapport Commercial Sustainability Continuous Process Improvement Customer Experience (CX) Customer-Support Data Storytelling Empathy Experimenting Our Business Problem Resolution Sales Communications Taking Ownership Teamwork Understand CustomersWe are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly with respect and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race color sex age national origin religion sexual orientation gender identity status as a veteran and basis of disability or any other federal state or local protected class.
Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer please contact us at
Required Experience:
IC
Key Skills
- Office Manager Experience
- Microsoft Office
- Customer Service
- Computer Skills
- Microsoft Outlook
- Microsoft Word
- QuickBooks
- Medical office experience
- Office Experience
- Front Desk
- Microsoft Excel
- Administrative Experience
About Company
Middle East & North Africa’s leader in supply chain solutions, with a presence in the Middle East since 2003, CHEP is registered as 100% privately CHEP owned businesses, which enables all of our customers to deal with CHEP in a confidential manner. CHEP has a footprint throughout the ... View more
