Lexploitation de la data sur le marché du luxe, de la beauté et du retail

Contexte

Lexploitation de la data sur le marché du luxe de la beauté et du retail présente divers enjeux cruciaux qui influencent la manière dont les entreprises évoluent innovent et interagissent avec leurs clients. Voici quelques-uns des principaux enjeux associés à cette pratique :

• Compréhension client améliorée : les entreprises du luxe de la beauté et du retail doivent utiliser la data pour comprendre en profondeur les préférences les comportements dachat et les tendances des clients.
• Stratégies de marketing et de communication : utiliser la data pour développer des stratégies de marketing ciblées et des campagnes de communication adaptées aux segments de clientèle spécifiques.
• Optimisation de lexpérience client en magasin : intégrer la data pour personnaliser lexpérience client en magasin en utilisant des technologies comme la réalité augmentée ou des miroirs interactifs.
• Gestion des stocks et de la chaîne dapprovisionnement : utiliser des données prédictives pour optimiser la gestion des stocks et améliorer lefficacité de la chaîne dapprovisionnement.
• Défis environnementaux et éthiques : gérer de manière éthique les données des clients en accord avec les normes de confidentialité et de protection des données.
• Éco-Responsabilité : utiliser la data pour mesurer et améliorer limpact environnemental des opérations des produits et de la chaîne dapprovisionnement.

Digital Customer a pour vocation daccompagner nos clients à basculer dans le digital en désignant et développant de nouvelles offres (produits services...) afin de créer lexpérience du consommateur digital de demain. DC combine une profonde connaissance de lindustrialisation des produits digitaux avec une grande expertise sur la chaîne de valeur de bout en bout. Nous embarquons les parties prenantes clé autour de grands programmes de transformation afin de créer lorganisation agile de demain et dencourager lémergence de nouvelles offres.

Objectif du stage

Lobjectif du stage est de développer des connaissances sur lexploitation de la data sur le marché du luxe de la beauté et du retail afin dalimenter les convictions du cabinet et détoffer la proposition de valeur. Parmi les sujets sur lesquels Wavestone est sollicité le.a stagiaire pourra être amené.e à travailler sur lun des thèmes suivants:

            La connaissance de lécosystème IT pour les marchés du luxe beauté et retail

            Lutilisation des CRM sur les marchés du luxe beauté et retail

            Lutilisation des ERP sur les marchés du luxe beauté et retail

            La gouvernance de la donnée pour les marchés du luxe beauté et retail

            La qualité de la donnée (data quality) pour les marchés du luxe beauté et retail

            Le Product Lifecycle Management (PLM)

            Le Product Experience Management (PXM)

            LOrder Management System (OMS)

Travaux à réaliser

Au sein de la communauté Luxe Beauté & Retail et accompagnée personnellement par un consultant expérimenté vous pourrez être chargéede: 

• Formaliser des convictions sur lexploitation de la data dans les secteurs du luxe beauté et retail
• Evaluer les modèles économiques et la maturité de lexploitation de la data sur ces marchés
• Partager une vision opérationnelle de lexploitation de la data : retours dexpériences réalisation denquêtes et ateliers
• Cartographier des acteurs positionnés sur lexploitation de la data
• Participer à lédification de loffre Luxe Beauté & Retail de Wavestone et formaliser les convictions du cabinet
• Participer au rayonnement interne et externe de lexpertise Wavestone par la rédaction darticles et la communication sur les réseaux sociaux professionnels.

Qualifications :

Étudiant.e au sein dune grande école dingénieurs de management ou dune grande université vous êtes attiré.e par le conseil et vous possédez une forte appétence pour les sujets de transformation digitale au sein dentreprises leaders de leur secteur.

Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation des organisations.

Vos atouts :  

• Curiosité esprit danalyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets ;
• Orientation client excellent relationnel et sens du service ;
• Goût du challenge et des résultats ;
• Attrait pour lentreprenariat et linnovation.

Par ailleurs vous voulez être  dun projet dentreprise ambitieux en pleine croissance en France et à linternational. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service dun cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide. 

Informations supplémentaires :

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour légalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern