Réceptionniste (HF) Grand Hôtel du Lion d'Or
Romorantin-Lanthenay - France
Job Summary
Une 1ère expérience en réception est indispensable.
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE (H/F)
Premier contact du client le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il/elle renseigne le client lui fournit toutes les informations sur les conditions du séjour réservation les formalités les prix les commodités de lhôtel et la région...
- Il/elle suit leur arrivée et leur départ
Il/elle aura pour missions principales de :
- Assurer laccueil physique et téléphonique de la clientèle de lhôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients selon les procédures en vigueur et veiller à lexactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services (chambres cuisine salle)
- Anticiper les besoins clients répondre à leurs sollicitations les informer et les conseiller
Qualifications :
- Issu(e) dune formation hôtelière vous vous caractérisez par vos qualités relationnelles votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Vous maîtrisez lAnglais oral et écrit.
Informations supplémentaires :
- 2 jours hebdomadaires congés consécutifs
- Horaires continus en shift du matin ou shift du soir
- 5 semaines de Congés Payés en février et mars
- Cadre de travail agréable en centre ville : maison historique entièrement rénovée ouverte sur le jardin.
- Possibilité dêtre logé pendant les 2 mois dessai
- Carte Relais & Châteaux Team au bout dun an de présence : tarifs préférentiels pour un séjour dans dautres Relais & Châteaux
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more