VP Sales BtoC HF

Vous voulez piloter une machine commerciale B2C à grande échelle dans un environnement tech exigeant data-driven et en forte croissance

Vous aimez construire structurer faire monter des équipes en puissance et transformer un volume massif dinteractions commerciales en croissance rentable et prévisible

Ce rôle est fait pour vous.

Mon client est une PME tech grand public solidement installée (1 000 collaborateurs 100 M de CA) devenue un acteur incontournable de son marché grâce à un produit digital B2C largement adopté.

Après plusieurs années de forte accélération lenjeu nest plus seulement de croître mais de structurer durablement lexécution commerciale B2C à grande échelle.

Dans ce contexte lentreprise renforce son leadership Sales et recherche unVP Sales B2C en étroite collaboration avec le CRO.

Informations addtionnelles

CDI

Localisation : Sud-Ouest (poste sur site au siège)

Process de recrutement : 3 entretiens

Salaire: fixe selon profil variable (package motivant)

Le rôle

En tant que VP Sales B2C vous êtes le bras droit du CRO sur lensemble du périmètre B2C.

Votre mission : construire structurer et piloter une organisation Inside Sales de grande ampleur avec un haut niveau dexigence sur les process la qualité dexécution et la performance.

Vous êtes au cœur de la Sales machine : organisation méthodes standards pilotage et montée en maturité.

Vos responsabilités

Co-construire la stratégie Sales B2C avec le CRO puis en assurer lexécution opérationnelle à grande échelle.

Piloter et structurer une organisation Inside Sales pouvant atteindre 150 ETP (management de managers recrutement onboarding formation continue coaching).

Mettre en place des process sales robustes et scalables : scripts routines playbooks quality control standards de performance.

Définir et suivre les KPI clés : funnel de conversion productivité taux de closing churn LTV ROI par canal.

Installer une culture de la qualité et de la performance : discipline exigence pilotage par la donnée amélioration continue.

Travailler étroitement avec le marketing et la data sur la génération la qualification et la conversion des leads (scoring nurturing segmentation).

Optimiser le mix humain / technologique : CRM outils de pilotage automatisation IA conversationnelle outils de contrôle qualité.

Contribuer activement aux sujets P&L rentabilité et arbitrages business en lien avec le CRO et le COMEX.

Être un référent Sales B2C interne capable dembarquer les équipes et de porter les standards auprès des parties prenantes (direction investisseurs board).

Requirements

10 ans dexpérience en environnement B2C à forte volumétrie commerciale (Inside Sales télévente abonnements services digitaux call centers structurés).

Expérience avérée dans le scaling et la structuration déquipes commerciales importantes avec une vraie culture du process et de la qualité.

Solide expertise en pilotage de la performance management de managers formation et amélioration continue.

Forte orientation exécution data et résultats.

Leadership naturel crédible dans des environnements exigeants et rythmés.

Capacité à travailler en binôme avec un CRO dans une logique de complémentarité et dimpact opérationnel.

À laise avec les sujets business : conversion CAC LTV marge ROI.

Anglais professionnel apprécié.