Product Operations Manager Gestionnaire des activities liees aux produits

Le gestionnaire des activités liées aux produits est responsable dassurer un mouvement de stock rentable tout au long du cycle de vie des produits. La personne gère une équipe qui doit déplacer les produits du camion aux rayons efficacement. Elle est responsable de la présentation visuelle du magasin elle sassure que la clientèle peut magasiner facilement avec ou sans aide et elle collabore avec léquipe de direction du magasin pour réagir aux tendances des ventes et aux demandes de la clientèle de sorte que les produits soient vendus au plus haut taux de marge possible. Elle contribue à la création dun environnement et dune culture de magasin qui favorisent la mobilisation la croissance et le perfectionnement des membres de léquipe. 

VOTRE RÔLE

Opérationnelles 

• Gérer et motiver léquipe pour assurer lexcellence opérationnelle et un mouvement de stock rentable tout au long du cycle de vie des produits.  
• Assurer lexactitude et lefficacité des processus relatifs aux flux de marchandises en évaluant et en analysant la performance des ventes et les données de la carte de pointage des processus clés ainsi quen créant un plan daction pour cerner les lacunes. 
• Participer aux évaluations de la présentation visuelle fournir des renseignements à propos des flux de marchandises puis créer et sapproprier le plan daction qui en découle. 
• Diriger le processus de changement de collection et collaborer avec le directeur ou la directrice générale et avec le directeur ou la directrice régionale de la présentation visuelle sur les initiatives de présentation visuelle du siège social et sur le travail concernant les installations. 
• Diriger toutes les activités de présentation visuelle et les activités camion-aux-rayons gérer toutes les sections de larrière-boutique la mise en place des présentoirs promotionnels dans lespace ainsi que le processus de démarquage. 
• Défendre les intérêts des clients en les plaçant au cœur des processus de prise de décisions. 
• Chercher et faire la promotion des solutions technologiques de pointe que la clientèle voudra adopter. 
• Chercher activement à cerner et à prévoir les attentes et les besoins de la clientèle. 
• Chercher des solutions technologiques de pointe que la clientèle voudra adopter. 
• Ouvrir et fermer le magasin en plus de gérer lespace de vente. 
• Animer le comité mixte de santé et de sécurité au travail du magasin sassurer que la santé et la sécurité des membres de léquipe et de la clientèle demeurent la priorité absolue et que les magasins respectent toutes politiques et procédures provinciales en matière de santé et de sécurité. 

Personnelles 

• Former des équipes solides en attirant les personnes les plus talentueuses qui soient et en les aidant à se perfectionner. 
• Inciter les autres à donner le meilleur deux-mêmes leur donner de lautonomie et les aider à sépanouir. 
• Fournir des commentaires sincères sur le rendement et le potentiel. 
• Veiller à ce que tous les membres de léquipe comprennent où ils se situent côté rendement et aient des objectifs clairs reflétant les objectifs dIndigo et de leur équipe. 
• Partager ses connaissances techniques avec autrui et chercher à apprendre des autres. 
• Aider les autres à constater le fruit de leurs efforts et demander régulièrement lopinion des autres. 
• Encourager les autres à donner leur point de vue et à accepter les commentaires. 
• Être responsable de lengagement de la productivité du roulement de personnel et de leffectif de réserve de léquipe. 

Culturelles 

• Incarner les valeurs dIndigo et adopter une attitude positive dans toutes ses activités.  
• Promouvoir la diversité dopinions et faire preuve douverture desprit. 
• Participer activement au maintien dune culture dapprentissage et oser prendre des risques sans craindre de commettre des erreurs. 
• Promouvoir et préconiser le changement au sein de léquipe ou de lentreprise et y adhérer. 

The Product Operations Manager is responsible for the profitable movement of goods throughout the course of the product life cycle. They lead a team to bring products from door to floor efficiently and effectively. They are responsible for the stores visual merchandising ensuring our customers can shop easily with or without assistance and partner with store leadership to react to sales trends and customer demands so that products are sold at the highest margin rate possible. They help create an environment and store culture that promotes employee engagement growth and development. 

WHAT YOULL DO:

Functional

• Manage and motivate a team to ensure operational excellence and the profitable movement of goods throughout the product life cycle  
• Ensure efficiency and effectiveness of product flow processes by assessing and analyzing sales performance and key process scorecard data and creating action plans to address gaps 
• Partner on regular visual merchandising assessments; provide product flow insight and create and own the resulting action plan 
• Lead changeover process and partner with General Manager Regional Visual Manager on home-office merchandising initiatives and facilities work 
• Lead all visual and door to floor operations manage all Back of House (BOH) areas sales floor promotional set-ups and the markdown process 
• Act as an advocate for the customer by placing them at the forefront of all decision-making processes 
• Embrace and champion technology that creates high tech and high touch solutions for Indigos customers 
• Proactively identify and anticipate customer expectations and needs 
• Open and close store and manages sales floor 
• Lead the stores joint health and safety committee ensure the health and safety of employees and customers is top priority and ensure the store complies with all provincial health and safety policies and procedures 

People

• Build strong teams by attracting and developing the best talent 
• Bring out the best in others; empower and constructively stretch talent 
• Give authentic feedback on performance and potential 
• Ensure all team members understand where they stand and have clear performance objectives aligned with Indigo and team goals 
• Share technical knowledge with others and actively seek to learn from those more knowledgeable than yourself 
• Help others see the impacts of their efforts and proactively engage others to receive input 
• Encourage others to freely share their point of view and be open to feedback 
• Accountable for the overall engagement productivity turnover and bench strength of the team 

Cultural

• Model Indigos beliefs and convey a positive image in everything you do  
• Celebrate diversity of thought and have an open mindset 
• Take an active role in fostering a culture of continual learning taking risks without the fear of making mistakes 
• Embrace champion and influence change through your team and/or the organization 

Qualifications :

À PROPOS DE VOUS

• Diplôme universitaire ou expérience de travail équivalente un atout 
• De 2 à 3ans dexpérience en gestion dans des magasins spécialisés ou dans un environnement de vente au détail avec plusieurs unités daffaires. 
• Capacité de se déplacer dans lespace de vente durant de longues périodes. 
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible y compris les soirs les fins de semaine et les jours fériés. 
• Capacité de soulever des articles moyens et grands allant jusquà 40lb au moyen de léquipement et des techniques appropriées. 
• Bilinguisme (anglais-français) requis pour tous les postes au Québec. 

WHO YOU ARE: 

• College degree preferred or equivalent job experience 
• 2-3 years of management experience in specialty retail and/or multi-unit retail business environment 
• Ability to be mobile on the sales floor for extended periods of time 
• Availability to work a flexible schedule including evenings weekends and holidays 
• Ability to lift medium to large items up to 40 pounds while using appropriate equipment and safety techniques 
• Bilingualism (French/English) is required for all positions in Quebec 

Informations complémentaires :

Indigo utilise des outils dintelligence artificielle (IA) pour soutenir certains aspects du processus dembauche comme la présélection et les évaluations. Ces outils aident notre équipe mais ne remplacent pas les humains pour la prise de décision. Nous sommes déterminés à utiliser lIA de façon responsable équitable et conforme aux lois canadiennes en matière demploi et de droits de la personne. Nous examinons régulièrement ces outils pour aider à prévenir les préjugés ou la discrimination.

À Indigo léquité la diversité linclusion et laccessibilité sont à la base de nos valeurs. Cest pourquoi nous avons mis en place de la formation des politiques et des pratiques dembauche qui changent de manière à refléter lévolution des valeurs et des besoins des collectivités canadiennes. Nous accueillons et encourageons donc les gens de tous les milieux et de tous les vécus y compris les personnes autochtones noires et de couleurs (PANDC) les membres de la communauté 2SLGBTQIA et les gens qui ont un handicap à poser leur candidature. Des mesures dadaptation seront fournies sur demande tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin dune telle mesure pendant le processus de recrutement nous vous invitons à communiquer avec les Ressources humaines à .

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time