Directeur Qualité et Conformité (HF)

Le Directeur Qualité et Conformité est le garant de lexcellence opérationnelle de la satisfaction client et du respect de lensemble des obligations légales réglementaires et normatives applicables aux produits et aux services de Boulanger.

Il définit et pilote la politique globale de Qualité et de Conformité pour lensemble des périmètres de Boulanger. Cela inclut les produits de marques internationales et nos marques Distributeur (Essentiel B Listo SkillKorp).

Vos Responsabilités :

• Pilotage Stratégique Qualité : Définir et déployer la politique Qualité pour garantir lexpérience client.

• Conformité Réglementaire : Assurer la conformité des produits/services aux normes Qualité (ISO etc.) et réglementations européennes (Basse Tension CEM DEEE etc.).

• Gestion des Relations Fournisseurs SAV : Gérer la relation avec les fournisseurs SAV et contractualiser les accords.

• Amélioration Continue : Mettre en place des processus doptimisation de la qualité des produits et services.

• Satisfaction Client : Veiller au haut niveau de qualité et de conformité des produits et services.

• Veille Technologique et Réglementaire : Effectuer une veille constante pour anticiper les changements.

• Périmètre Produits : Garantir la conformité et la sécurité des marques internationales et de nos marques Distributeur (Essentiel B Listo SkillKorp).

Qualifications :

• Expérience : Minimum 10 ans en management de la Qualité et de la Conformité idéalement dans le secteur du Retail de Produits Techniques (Électronique/Électroménager) ou de la Grande Distribution Spécialisée.

• Expertise : Maîtrise des normes Qualité (ISO etc.) et des réglementations européennes relatives aux produits (directive Basse Tension CEM DEEE etc.).

• Compétences managériales : Capacité à définir et piloter des stratégies globales de qualité et de conformité avec une expérience confirmée en management déquipe.

• Relationnel : Excellentes compétences en communication et gestion des relations fournisseurs.

• Rigueur et Organisation : Sens de lorganisation rigueur et autonomie.

• Langues : maîtrise de langlais indispensable

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Un cadre de travail agréable ; des communautés dexperts équipe bienveillante salle de sport un service de restauration complet des terrains multisports espaces de coworking parc dagrément parking ..

Un développement professionnel où tu peux librement exprimer ton potentiel. Avec des opportunités de développement et dévolution de carrière au sein de lentreprise. Mais aussi une offre de formation complète grâce à notre plateforme interne.

Des projets variés et stimulants qui te permettront de tépanouir techniquement et humainement.  

Un fort engagement RSE ! Contribue à rendre le monde meilleur en rejoignant Boulanger qui œuvre quotidiennement pour respecter ses engagements sociaux et environnementaux.

En rejoignant Boulanger France tu bénéficieras dune remise sur lensemble de nos produits des avantages de notre club Boulanger dune prime dintéressement dune prime annuelle de lactionnariat salarié. 

Et toujours : mutuelle prévoyance carte restaurant forfait mobilité durable prime de participation CSE JNT.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time