Support IT Front Office HF
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1 Vacancy
Job Summary
Company Description
Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations fondée en 2007 par Sébastien Videment.
Installée initialement à Paris elle sest déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis Montpellier Nantes Bordeaux Lyon Aix-en-Provence Lille et même à Lisbonne au Portugal depuis 2023.
Nos experts accompagnent des clients de divers secteurs dans lintégralité de leurs besoins de transformations numériques à travers de nombreux domaines dexpertise : Finance Software Engineering Cloud & Infrastructure Data Transformation Digitale et Cybersécurité.
Fort de ses valeurs dexigence dhumilité de bienveillance et de proximité le cabinet de 900 collaborateurs primé à 5 reprises au palmarès Great Place To Work connait une très forte croissance et projette datteindre 100M de chiffre daffaires en 2024 et de dépasser la barre symbolique des 1000 collaborateurs.
Nous mettons un point dhonneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans lentreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013 notre conception du bien-être au travail va bien au-delà dun simple label ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : Description Au sein dun équipe composée de 6 BA 5 développeurs et 2 Ressources Support L2/L3 les missions sont les suivantes : - Etablir une relation privilégiée avec les utilisateurs principalement IT (contributeur interne au différent projet du SI Orchestrade) FO et MOS. - Monitoring de lapplication Orchestrade - Assurer le support L1 L2 L3 booking STP sur lapplication Orchestrade - Support des interfaces (STP Static data Market data reporting etc ..) avec lensemble du SI sera assuré de même que le support transversal aux autres équipes IT - Traduire et spécifier les demandes de corrections remontées par les utilisateurs. - Accompagner léditeur externe Orchestrade dans la réalisation des demandes de corrections. - Travailler avec les développeurs de léquipe : spécifier tester communiquer suivre le processus de release et accompagner les users lors des UAT sur les demandes de corrections dans le cadre du business as usual. - Mettre à jour ou créer la documentation adéquate. - Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec lensemble des parties prenantes (Fonction supports transverses Front Middle Office)
Key Skills
- Abinitio
- Arabic Speaking
- Babysitting
- Advocacy
- Administration Support
- Humming Bird
About Company
Meritis is a French consulting company, created in 2007 in Paris and specialized in management and IT development. We are present all-around France (Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes) and now we are opening our first international agency in Lisbon ... View more
