Responsable Administration des ventes

Responsabilités Principales

En tant que membre de léquipe des ventes le titulaire du poste sera responsable de :

Ladministration des ventes et la gestion de la plateforme de vente (Webstore) de lAIE

• Participer à la gestion de la plateforme de ventes : prise en compte des commandes émission des factures gestion de la base de données clients (CRM Webstore)
• Assurer un service client de haute qualité en répondant aux questions requêtes et plaintes. Maintenir de bonnes relations de travail avec tous les clients.
• Participer à la mise à jour des produits sur la plateforme de vente. Assurer la liaison avec les autres services de lAIE (Auteurs Publications Presse Web)

Gestion des Paiements

• Enregistrer les paiements reçus dans le système de gestion financière de lOCDE (SAP) valider les paiements sur le Webstore en lien avec le service comptabilité de lOCDE (PBF).
• Assurer le suivi des factures en attente de paiement avec les clients concernés

Politique de licence et de conformité

• Evaluer les besoins des clients et appliquer la politique de conformité de lAIE pour certains produits de lAIE
• Négocier des accords de licence avec les clients et rédiger certains contrats en liaison avec le service juridique de lAIE

Reporting

• Préparer les rapports financiers trimestriels
• Produire des rapports analytiques ponctuels sur les ventes mettre à jour les indicateurs clés/statistiques de vente

Qualifications :

Profil idéal

Formation

• Diplôme de lenseignement supérieur (Licence ou équivalent) dans un domaine/discipline pertinent

Expérience professionnelle

• Expérience des tâches et processus administratifs idéalement dans le domaine des ventes/du marketing ou dans le secteur de la vente de données ou de services dinformation
• Excellents compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Forte orientation client et capacité à gérer des priorités contraires
• Aptitude à faire preuve de tact de courtoisie et de diplomatie dans les relations avec les interlocuteurs en interne
• Connaissance des outils de communication numérique et de commerce en ligne
• Souhaité mais non obligatoire : intérêt pour le secteur de lénergie ou un domaine technique lié (environnement technologie etc.)
• Souhaité mais non obligatoire : expérience au sein dune institution publique ou dune organisation internationale proposant la vente de publications ou de données.

Outils

• Bonne connaissance des plateformes CRM et de vente en ligne ou dautres plateformes numériques/web
• Excellente maîtrise dExcel/Power BI ou dautres outils similaires

Compétences clés

• Les membres du personnel de lOCDE sont censés faire preuve dun comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre demploi : Vision et stratégie (niveau 1); Renforcement des capacités des personnes (niveau 1); Éthique et intégrité (niveau 1); Collaboration et horizontalité (niveau 1); Obtention de résultats (niveau 1); Innovation et acceptation du changement (niveau 1).
• Il existe trois niveaux possibles par compétence le niveau requis pour chaque compétence étant déterminé en fonction des besoins propres à chaque fonction et du grade correspondant.
• Pour en savoir plus sur les définitions des niveaux de compétence 1 à 3 associés à chaque compétence veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de lOCDE.

Langues

• Excellente maîtrise de langlais et très bon niveau de français. La connaissance dautres langues serait un aout.

Informations supplémentaires :

Date de cloture

• Ce poste doit être pourvu dès que possible. Les candidatures doivent nous parvenir au plus tard le 9 janvier 2026 à 23h59 (heure de Paris).

Durée du contrat

• Cette offre demploi servira à pourvoir plusieurs postes. Le type de contrat sera déterminé en fonction des besoins de la Direction et sera confirmé lors de la proposition dembauche au candidat retenu (pour information lAIE propose généralement des contrats de travail de 24 mois renouvelables).

Ce quoffre lOCDE

• Le salaire mensuel de base initial est de 4 422.72 EUR hors allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle la rémunération globale étant exonérée dimpôt sur le revenu en France.
• Cliquez ici pour consulter le Statut applicable au personnel de lOCDE. Veuillez noter quà partir du 1er juillet 2025 tous les agents seront engagés selon les nouvelles modalités contractuelles de lOCDE.
• Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose lOCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
• Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin den savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de lOrganisation à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des agents.
• Veuillez noter que le/la candidat(e) retenu(e) pourra être engagé(e) à un grade inférieur en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.
• Votre candidature pourra être retenue afin de constituer un vivier de candidats pour des postes équivalents que ce soit à durée déterminée ou indéterminée.  

Procédure de sélection

Pour les candidats retenus la procédure de sélection peut comprendre un entretien par vidéo enregistré une évaluation des compétences professionnelles et des entretiens avec un jury.

Dans le cadre de sa politique dégalité des chances lOCDE encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées ressortissantes dun de ses pays Membres indépendamment de leur origine ethnique ou raciale de leurs opinions ou croyances de leur genre de leur orientation sexuelle de leur état de santé ou de leur handicap éventuel.

LOCDE promeut en son sein une utilisation optimale de ses ressources dans le but daméliorer son efficience et son efficacité et les membres de son personnel sont encouragés à contribuer activement à la réalisation de cet objectif.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time