Supervisor(a) de Escola em Santa IsabelSP

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento tenha iniciativa e disposição para aprender contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida essa oportunidade é para você!

• Visão sistêmica e foco em resultados;
• Liderança com empatia organização e assertividade;
• Boa comunicação presença e postura para tomada de decisão;
• Capacidade de equilibrar exigência com apoio e escuta ativa;
• Habilidade para priorizar delegar e garantir a execução com qualidade.

• Coordenar as áreas de atendimento comercial pedagógica e administrativa;
• Participar do planejamento estratégico e da execução das metas da escola;
• Gerenciar indicadores como matrículas rematrículas inadimplência e satisfação de clientes;
• Apoiar na construção e acompanhamento do mapa de turmas com a equipe pedagógica;
• Conduzir reuniões com pais alunos e equipe interna;
• Liderar ações promocionais eventos e estratégias de captação e fidelização;
• Garantir a aplicação dos padrões e metodologias da rede.
• Estimular e acompanhar o desenvolvimento das equipes de atendimento e comercial;
• Supervisionar o bom funcionamento da operação escolar e a satisfação dos alunos;
• Atuar como referência para resolução de conflitos e dúvidas complexas de pais e responsáveis;
• Acompanhar a execução dos processos internos com qualidade e agilidade.
• Acompanhar o resultado dos índices de matrículas e rematrículas;
• Auxiliar nas orientações dos processos administrativos e financeiros;
• Acompanhar inadimplência de alunos;
• Participar do planejamento estratégico de todas as áreas da escola;
• Auxiliar na elaboração e acompanhamento do mapa geral da escola junto coordenação pedagógica;
• Realizar controle de documentos organização de arquivos elaboração de relatórios e atualização de sistemas;
• Auxiliar no controle de inventário de materiais didáticos e outros suprimentos.
• Dar suporte no atendimento a alunos e seus responsáveis seja presencialmente por telefone ou por e-mail ajudando a responder dúvidas sobre cursos horários preços materiais e qualquer questão referente à experiência do aluno;
• Acompanhar feedbacks dos alunos e seus responsáveis repassando informações ao franqueado/coordenadores para que possam ser feitas melhorias no atendimento e no processo de ensino;
• Ajudar na organização de ações inclusive comerciais e eventos internos reuniões de pais e atividades extracurriculares;
• Acompanhar os processos execução e resultados das ações internas.

• Ensino Superior cursando/completo (preferencialmente em Administração Pedagogia Marketing ou áreas relacionadas).
• Experiência anterior como coordenador(a) supervisor(a) ou líder de equipe preferencialmente em escolas;
• Vivência com gestão de indicadores equipe e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho aos sábados;
• Perfil empreendedor com senso de dono e forte alinhamento à missão educacional da escola.

Local de trabalho: Santa Isabel - Centro/SP

Modalidade: 100% Presencial

Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

Participação nos Resultados de acordo com política interna;

Vale-Transporte (VT).

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (VR/VA).

Plano de Saúde HapVida para o colaborador cônjuge e filhos de acordo com política interna;

Plano Odontológico para colaborador cônjuge e filhos de acordo com política interna;

Bolsa de estudos parcial ou integral nos cursos de idiomas do CNA para você e seus dependentes.

Auxilio Educação parcial ou integral em áreas relacionadas (Graduação Pós Graduação MBA Especialização)

Plataforma de Treinamentos - CNA Academy;

Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA.

Day off no aniversário.

Horário Flexivel (sistema de banco de horas)

TotalPass